أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، عدد من الإجراءات الجديد التي تهدف لتعزيز الخدمات المقدمة إلى المواطنين في ظل جهود الحكومة لتحقيق توفير أكبر في الموارد وتسهيل عملية الدفع، وتوفير الوقت والجهد على المواطنين.
إلغاء فواتير الكهرباء الشهرية
ومن بين الإجراءات التي أعلنت عنها وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، سعيها لإلغاء الفواتير الورقية الشهرية التي تصدر للمتعاملين بالعداد الكهرباء القديم،، حيث أطلقت تطبيق إلكتروني تحت اسم خدمات الكهرباء الذكية، والذي من خلاله يمكن دفع الفواتير بشكل إلكتروني.
وأوضحت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أنه بعد الاعتماد على التطبيق الإلكتروني، سيقلل من الحاجة إلى الفواتير التقليدية، كما أنها يساهم في حماية البيئة ويقلل من التكاليف التشغيلية المرتبطة بإصدار الفواتير الورقية.
وتقدم وزارة الكهرباء، العديد من الخدمات بشكل إلكتروني من خلال التطبيق، حيث يمكن الحصول على خدمات بشكل إلكتروني بما يوفر الوقت والجهد على العملاء، حيث يمكن سداد الفواتير في أي وقت ومن أي مكان، مما يساعد على القضاء على غرامات التأخير ورفع العداد، خاصة وأنه في حالة عدم سداد الفاتورة لمدة شهرين على التوالي، سيتم إزالة العداد القديم وتركيب عداد مسبق الدفع بدبلا منه
ويساعد التطبيق إلكتروني الجديد، في ترشيد الاستهلاك وتقليل قيمة الفاتورة من خلال طرح خدمة متابعة الاستهلاك أول بأول ومعرفة قيمة الاستهلاك، كما أنه يقدم الدعم الفني والإبلاغ والاستفسار عن أي مشاكل قد تواجه المشتركين.
خطة شاملة لتحويل العدادات التقليدية إلى عدادات كودية
ومن بين الإجراءات الجديدة لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، سعيها لتنفيذ خطة شاملة لتحويل العدادات التقليدية القدية إلى عدادات كودية تعمل بنظام الدفع المسبق، حيث يتوقع أن يتم تغيير جميع العدادات خلال الـ 10 سنوات المقبلة، بما يحقق العديد من الفوائد وتوفير بيانات دقيقة عن الاستهلاك.