في إطار سعيها للتحول الرقمي الكامل في قطاع الطاقة أعلنت شركة الكهرباء عن قرار جديد يقضي بإلغاء الفواتير الورقية التقليدية والاعتماد على نظام الدفع الإلكتروني عبر التطبيقات الذكية، يهدف هذا التحديث إلى تحسين تجربة العملاء وتوفير خدمات أكثر سهولة ومرونة، حيث يمكن الآن تسديد الفواتير في أي وقت ومن أي مكان باستخدام الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية، مما يلغي الحاجة إلى الانتظار في الطوابير أو زيارة مكاتب الدفع وسوف نوضح باقي التفاصيل في السطور التالية.
إلغاء فواتير الكهرباء لأصحاب العدادات القديمة
يتيح لك التطبيق الجديد إمكانية متابعة استهلاكك الشهري للكهرباء، مما يساعدك على التحكم في معدل الاستخدام بكفاءة أكبر، بالإضافة إلى ذلك يوفر التطبيق ميزة الإبلاغ عن الأعطال مما يسهل عملية التواصل مع شركة الكهرباء ويضمن استجابة أسرع لحل المشكلات.
يهدف تطبيق النظام الجديد إلى تعزيز كفاءة الخدمات وسرعة تقديمها من قبل شركة الكهرباء بما يتماشى مع التطورات العالمية، ويمنح هذا النظام المستخدمين مرونة أكبر في سداد الفواتير في أي وقت وعبر مختلف المنافذ المتاحة، مما يشكل خطوة مهمة نحو تحسين إدارة الاستهلاك بفاعلية أكبر.
مزايا إلغاء فواتير الكهرباء
هناك العديد من الفوائد التي يحصل عليها المستخدمون مع إلغاء الفواتير الورقية والانتقال إلى النظام الرقمي تكون على النحو التالي:
- تسهيل عملية الإبلاغ عن الأعطال بطريقة أسرع وأكثر كفاءة.
- تحسين جودة الخدمات وتسريع تقديمها للمستخدمين.
- اعتماد نظام رقمي متطور يواكب أحدث المعايير العالمية في قطاع الكهرباء، مما يعزز الكفاءة والسرعة.