أعلنت الشركة المصرية للاتصالات عن نظام جديد للفواتير لكل العملاء الحاليين، حيث تم تحويلهم إلى نظام الدفع المسبق بدلًا من نظام الدفع الربع سنوي، وتهدف الشركة إلى تطوير جودة الإدارة الوظيفية للتقليل من المشاكل التي تتعلق بالديون، ومن المقرر أن يتم تطبيق هذا القرار بشكل تدريجي حتى يتمكن العملاء من الانتقال إلى نظام الدفع المسبق بشكل بسيط وسلس، إليكم التفاصيل.
قرار هام من المصرية للاتصالات
أعلمت الشركة المصرية للاتصالات كل عملائها بقرار تحويل نظام دفع الفواتير عبر الرسائل النصية أو الرسائل البريدية، كما أن الشركة قدمت عدد من التعليمات والخطوات التي يجب أن يتبعها العميل ببساطة حتى يتم التحويل إلى نظام الدفع المسبق، وقد وفرت الشركة طرق متعددة لشحن الرصيد وتحويله سواء عبر التطبيقات المصرفية أو المحفظة أو الإنترنت، كما تقدم الشركة دعم سريع ومميز للرد على كافة استفسارات وأسئلة العملاء مع حل أي مشكلة تواجههم أثناء تحويل نظام دفع الفواتير.
مميزات نظام الدفع المسبق من المصرية للاتصالات
تقدم الشركة المصرية للاتصالات الكثير من المميزات لكل العملاء مع نظام الدفع المسبق الجديد الذي من المقرر تطبيقه بصورة تدريجية على كل عملاء الشركة بعد إعلامهم عبر الرسائل النصية أو البريدية بخطوات التحويل من النظام القديم الى النظام الجديد، وتأتي هذه المميزات على النحو التالي:
- مرونة في تحويل وشحن الرصيد.
- توفير الكثير من الخيارات والباقات المتنوعة التي تناسب احتياجات المستهلكين.
- تقليل قيمة الفواتير المتراكمة الغير مدفوعة والابتعاد عن الغرامات.
- سهولة في إدارة الأموال ومتابعة استهلاك الرصيد بشكل دقيق.