لطالما كانت مهنة مضيفات الطيران محاطة بالغموض، حيث يعتقد البعض أن وظيفتهن تقتصر على تقديم الطعام والشراب، لكن الحقيقة مختلفة تمامًا، وهذا ما كشفت عنه مضيفة طيران سعودية في تصريحات مفاجئة أثارت ضجة واسعة، حيث أوضحت الجوانب الخفية للمهنة والتحديات التي تواجه الطاقم أثناء الرحلات الجوية.
مسؤوليات تفوق التوقعات
وفقًا للمضيفة، فإن مهام الطاقم الجوي لا تقتصر فقط على خدمة الركاب، بل تشمل التعامل مع المواقف الطارئة مثل الأزمات الصحية، حيث يجب التدخل بسرعة في حالات الإغماء أو النوبات القلبية، بالإضافة إلى مواجهة الركاب غير الملتزمين بقواعد السلامة، وهو ما قد يضع الطاقم في مواقف صعبة، كما أكدت أن التصرف أثناء الطوارئ، سواء بسبب اضطرابات جوية أو أعطال فنية، يتطلب تدريبًا مكثفًا وقدرة على اتخاذ القرارات الحاسمة.
ردود الفعل المتباينة
تصريحات المضيفة أثارت جدلًا واسعًا، حيث انقسمت الآراء بين مؤيدين اعتبروا أنها كشفت حقائق مهمة عن ظروف العمل، وطالبوا بتحسين أوضاع الطاقم، وبين معارضين رأوا أن هذه المعلومات قد تؤثر سلبًا على صورة شركة الطيران.
تدريبات صارمة لمواجهة أي طارئ
أوضحت المضيفة أن الطاقم يخضع لدورات مكثفة تشمل الإخلاء السريع للركاب في حالات الطوارئ، الإسعافات الأولية المتقدمة، والتعامل مع الأزمات النفسية والفوضى داخل الطائرة، مما يثبت أن هذه المهنة أكثر تعقيدًا مما يعتقده الكثيرون.