تعد الخطوط الجوية السعودية من أبرز شركات الطيران في العالم، حيث تتميز بخدمات راقية جعلتها الخيار الأول للعديد من المسافرين، ويلعب طاقم الطائرة، وخاصة المضيفات، دورًا أساسيًا في ضمان راحة الركاب وسلامتهم، في لقاء تلفزيوني على قناة “الإخبارية السعودية”، تحدثت المضيفة ليندا حريري عن طبيعة عملها وكشفت بعض الحقائق غير المتوقعة عن هذه المهنة.
تحديات وظيفة المضيفة
أشارت ليندا إلى الجوانب الجذابة لهذه المهنة، مثل السفر حول العالم والتعرف على ثقافات جديدة، إلى جانب الرواتب المجزية، لكنها أكدت أيضًا أن الوظيفة ليست سهلة، حيث تواجه المضيفات تحديات كبيرة، مثل التعامل مع الركاب في المواقف الصعبة، كما تطرقت إلى موضوع التحرش، موضحة أن الخطوط الجوية السعودية تتعامل معه بحزم، وأنه لم يتم تسجيل أي حوادث معها أو مع زميلاتها خلال فترة عملها.
مهام المضيفة تتجاوز تقديم الطعام
أكدت ليندا أن دور المضيفة لا يقتصر على تقديم الطعام والمشروبات، بل يشمل استقبال الركاب، مساعدتهم في تنظيم الأمتعة، والتعامل مع أي مشكلات طارئة خلال الرحلة، كما تتطلب الوظيفة مهارات عالية في التعامل مع المواقف غير المتوقعة بمرونة واحترافية، وأشارت إلى أن الصبر والقدرة على تقديم خدمة مثالية هما من أهم العوامل التي تجعل المضيفة ناجحة في عملها.