وجه البنك الأهلي المصري، في منشور لها عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، تنبيها هاما إلى العملاء في جميع المحافظات، بشأن الاهتمام بالتحديثات المطلوبة على الحسابات من خلال الفروع من أجل استمرار الحصول على الخدمات.
تحذير هام من البنك الأهلي
وأشار البنك الأهلي المصري في رسالة هامة للعملاء، إلى أنه يجب على العملاء التأكد أن البيانات الخاصة بهم محدثة لدى سجلات البنك، مع ضرورة تحديثها بشكل مستمر عند حدوث أي تغيير، مشددا أن التحديث يكون من خلال فروع البنك المنتشرة على مستوى أنحاء الجمهورية من أجل ضمان الاستفادة من جميع الخدمات المصرفية.
وحذر البنك الأهلي المصري، العملاء من مكالمات أو رسائل وهمية تطلب بيانات من أجل التحديث، مؤكدا أن البنك لا يطلب أي بيانات شخصية أو بنكية من خلال الاتصال التليفون أو عبر الرسائل النصية.
توقف خدمات البنك الأهلي
وشدد البنك الأهلي المصري، أنه في حالة عدم التحديث في مهلة 3 أشهر من وجوب التحديث سيتم إيقاف عدد من الخدمات الذاتية المقدمة عن طريق الموقع الإلكتروني والتي من بينها:
- خدمة التحويل باستخدام شبكة المدفوعات اللحظية.
- خدمة إصدار وثائق صناديق الاستثمار، مع استمرار إتاحة الاستعلام عن رصيد صناديق الاستثمار.
- وقف تفعيل خدمة الأهلي نت/الأهلي موبايل.
- خدمة طلب الحصول على تمويل شخصي نقدي بالجنيه المصري بضمان شهادة الأهلي بلس.
- الاشتراك في خدمة الكشف الإلكتروني للحسابات والبطاقات.
- خدمة تحديث البريد الإلكتروني.
- عدم القدرة على الاشتراك في خدمة الأهلي فون كاش.
- خدمة الاستعلام الائتماني I- Score.
- وقف خدمة إصدار دفتر شيكات.
- خدمات شبكة المدفوعات اللحظية IPN.
- تحويل الأموال، والتبرعات، وسداد الفواتير، والموافقة على طلبات الدفع،.