جدد البنك الأهلي المصري في منشور له عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، تحذيراته إلى العملاء في جميع المحافظات، بعدم مشاركة البيانات الشخصية أو بيانات الحسابات البنكية مع أي شخص حفاظا عليه من عمليات السرقة.
تحذير هام من البنك الأهلي
وشدد البنك الأهلي المصري في منشوره، على ضرورة الاحتفاظ بسرية بيانات البطاقات والبيانات الشخصية، خاصة فيما يتعلق بالرقم السري وكلمة السر التي يطلبها البنك مرة واحدة أو الـ OTP، والأرقام السرية على ظهر البطاقات.
وقال البنك الأهلي في منشوره، إن “أي شخص أو جهة يطلب من العميل مثل هذه البيانات السرية لا يجب إعطاؤها له حتى لو انتحل صفة أحد موظفي البنك، بل على العميل الحفاظ على سريتها وعدم مشاركتها مع أي شخص يطلبها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، وعلى مَن يتعرض لهذه المحاولات الإسراع بالإبلاغ عنها والاتصال بخدمة عملاء البنك على رقم 19623”.
طريقة حماية سرية البيانات
ووجه البنك الأهلي المصري، عدد من النصائح للحفاظ على سرية البيانات والحفاظ على الحسابات وتجنب محاولات النصب والاحتيال على الحسابات البنكية، حيث جاءت على النحو التالي:
- الحرص على مشاركة رقم البطاقة أو تاريخ انتهاء الصلاحية، والـ3 أرقام السرية المدونة على ظهر البطاقة مع أي شخص.
- في حالة الشراء من خلال الإنترنت، يجب على العميل تجنب مشاركة كلمة السر للاستخدام الواحد، أو الـOTP، وهو رمز يرسله البنك لصاحب الحساب في رسالة نصية للحفاظ على سلامة عملية الشراء والسرية.
- بالنسبة للصفحة الرسمية للبنك الأهلي المصري على مواقع التواصل الاجتماعي، فهي تكون عليها علامة توثيق زرقاء تميزها عن باقي الصفحات والحسابات الأخرى، وعلامة التوثيق بجانب اسم الصفحة.
- الحرص على عدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو رمز الأمان مع أي شخص.