بالتزامن مع زيادة حالات الشكاوى بشأن بعض سيارات كيا المتداولة في الأسواق المصرية ، والتي لم يتم استيرادها من خلال الوكيل الرسمي، أصدرت الشركة المصرية العالمية للتجارة والتوكيلات EIT، الوكيل المحلي الحصري لعلامة كيا التجارية بيانا أكدت من خلاله عدم مسؤوليتها عن هذه السيارات أو أي مشكلات تتعلق بجودتها أو أدائها.
عدم مطابقة السيارات للمواصفات المصرية
وقالت الشركة المصرية العالمية للتجارة والتوكيلات EIT، الوكيل المحلي الحصري لعلامة كيا التجارية في بيان نشرته على صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك: “أظهرت الفحوصات أن هذه السيارات لا تتوافق مع المواصفات الفنية المعتمدة للسوق المصري، مما قد يؤدي إلى مشكلات فنية تؤثر على السلامة والأداء. كما أن هذه السيارات غير مشمولة بضمان الوكيل الرسمي ولا يمكنها الاستفادة من خدمات الصيانة المعتمدة داخل مراكز الشركة أو المراكز التابعة لها”.
التزامات الشركة تجاه العملاء
وحذرت الشركة جميع العملاء من التعامل مع هذه السيارات غير المعتمدة، حيث أكدت أنها لا تقدم أي خدمات الضمان أو الدعم الفني أو توفير قطع غيار للسيارات التي لم يتم استيرادها عبر الوكيل الرسمي أو شبكة الموزعين المعتمدين، مضيفة “ينطبق هذا الأمر على جميع سيارات كيا، بما في ذلك السيارات المزودة بمحركات احتراق داخلي، الهجينة، والكهربائية”.
نصيحة هامة قبل الشراء
ونصحت الشركة المصرية العالمية للتجارة والتوكيلات EIT، الوكيل المحلي الحصري لعلامة كيا التجارية، العملاء بقولها “لضمان الحصول على سيارة مطابقة للمواصفات، مشمولة بالضمان الرسمي، ومدعومة بخدمات الصيانة المعتمدة لابد أن يكون الشراء فقط من الوكيل الرسمي أو أحد الموزعين المعتمدين. إن شراء سيارة من مصدر غير رسمي قد يعرض العملاء لمشكلات جسيمة تؤثر على سلامتهم واستثماراتهم”.
وأضافت في حالة الحصول على سيارة كيا أصلية تشمل الضمان الرسمي وخدمات الصيانة المعتمدة، يمكن التواصل مع الشركة المصرية العالمية للتجارة والتوكيلات أو أحد الموزعين المعتمدين.