طالبت الشركة المصرية للاتصالات وي، العملاء في جميع المحافظات، المتأخرين عن سداد فواتير التليفون الأرضي وخط الإنترنت بسرعة تسديد قيمة الفواتير، قبل إجازة عيد الفطر المبارك مع بداية الأسبوع المقبل قبل فرض العقوبات المقررة.
رفع خدمة الخط الأرضي والإنترنت المنزلي
وقالت الشركة المصرية للاتصالات وي، أنه مع بداية يوم الأحد الماضي 16 مارس، تم رفع الخدمة عن الذين لم يسددوا اشتراكات الخط الأرضي، مضيفة أن “الشركة تعطى لعملائها أطول فترة سماح، مؤكدة أن العميل يتمتع بكامل خدماته بداية من بدء تحصيل الفاتورة في أول يناير وحتى 15 فبراير، وإذا لم يسدد الفاتورة خلال هذه الفترة، يتحول الخط إلى الاستقبال فقط حتى 15 مارس، مما يؤثر أيضًا على خدمة الإنترنت المنزلي”.
وأوضحت الشركة المصرية للاتصالات وي، أن هناك مراجعة تتم في الوقت الحالي لسحب الخط من العملاء الذين تجاوزوا مدة تتراوح بين 3 إلى شهور، ولم يسددوا اشتراكاتهم، حيث أن هذه الفئة تضيع على الشركة أموال طائلة، حيث إنها لا تستفيد من الخدمة ولا تترك غيرها يستفيد.
وأشارت الشركة المصرية للاتصالات، إلى أن العملاء المتأخرين في سداد الفواتير أمام فرصة أخيرة حتى انتهاء إجازة عيد الفطر المبارك من أجل سداد مستحقات الشركة، وبعدها تتخذ الشركة الإجراءات اللازمة تجاههم مما يحفظ للشركة حقوقها.
الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
وتتيح الشركة المصرية للاتصالات، خدمة الاستعلام عن الفاتورة الإلكترونية من خلال الموقع الرسمي من خلال الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات.
- إدخال كود المحافظة.
- إدخال رقم التليفون الأرضي.
- استعراض الفواتير المستحقة.
أماكن سداد فاتورة التليفون الأرضي
يمكن سداد الفواتير الخاصة بالتليفون الأرضي والإنترنت المنزلي من خلال عدة الطرق على النحو التالي:
- فروع ومنافذ WE المنتشرة في أنحاء الجمهورية.
- ماكينات فوري والوحدات المتنقلة.
- موقع الشركة المصرية للاتصالات.
- مكاتب البريد المصري.
- منافذ الدفع الإلكتروني مثل (مصاري – فوري).
- فروع أمان.