وجهت شركة الغاز “بتروتريد”، التابعة لوزارة البترول والثروة المعدنية والمعنية بخدمات شحن عدادات الغاز، في منشور لها عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، تنويهًا عامًا لأصحاب العداد بمناسبة قرب حلول عيد الفطر المبارك.
تنويه هام من شركة الغاز بمناسبة العيد
وأشارت شركة بتروتريد التابعة إلى وزارة البترول والثروة المعدنية، إلى أنه يجب العلم أنه تم تقليص مدة تسجي قراءة عدادات الغاز لشهر مارس الحالي من خلال الموقع الإلكتروني للشركة بمناسبة قرب حلول عيد الفطر يو والذي يحل حسب الحاسبات الفلكية يوم الأحد الموافق 30 مارس 2025.
وأشارت الشركة في بيان لها، إلى أنه آخر موعد لتسجيل قراءة العدادات بشكل إلكتروني عن الشهر الحالي سيكون يوم الثلاثاء القادم، الموافق 25 مارس الجاري بدلًا من يوم 27 من الشهر نفسه وهو الموعد المتعارف عليه كل شهر ميلادي.
وتحدد شركة بتروتريد الفترة من 1 إلى 27 من كل شهر ميلادي، موعدا لتسجيل قراءات العدادات الغاز المنزلي عبر الموقع الإلكتروني، ولكنها قدمت الموعد الأقصى خلال هذا الشهر بمناسبة قدوم عيد الفطر المبارك.
إتاحة خدمة الرد الصوتي التفاعلي
وكانت شركة الغاز “بتروتريد” التابعة إلى وزارة البترول، قد أعلنت مؤخرًا عن إتاحة خدمة الرد الصوتي التفاعلي (IVR) التي توفر للمشتركين بعض الخدمات دون الحاجة للذهاب إلى أي مكان، حيث تقدم الخدمة العديد من الخدمات بشكل إلكتروني ومنها على سبيل المثال:.
- تسجيل قراءة عداد الغاز.
- استفسار عن فاتورة الغاز.
- تسجيل الاستفسارات والشكاوى والاقتراحات.
وأشارت شركة بتروتريد في بيان لها، إلى أنه سيتم الرد على العميل خلال 24 ساعة. ويمكن الاستفادة من تلك الخدمة من خلال الاتصال على الأرقام المخصصة، وهي 5727 من أي هاتف محمول، أو 09000727 من أي خط أرضي.