في عصر التكنولوجيا الحديثة، أصبح تطبيق “واتساب” جزءا لا يتجزأ من حياتنا اليومية، حيث نستخدمه للتواصل مع الأصدقاء والعائلة والزملاء ومع ذلك، فإن انتشار هذا التطبيق جعله هدفا للقراصنة الذين يسعون لاختراق حسابات المستخدمين والوصول إلى معلوماتهم الشخصية.
علامات تدل على اختراق حسابك
- رسائل غير معروفة: ملاحظة رسائل لم تقم بإرسالها أو استقبال ردود على رسائل لم ترسلها.
- نشاط غير معتاد: ظهور جهات اتصال جديدة أو مجموعات لم تنضم إليها.
- تسجيل خروج مفاجئ: إذا تم تسجيل خروجك من حسابك دون سبب، فقد يكون ذلك مؤشرا على أن شخصا آخر قد سجل الدخول إلى حسابك.
كيفية حماية حسابك
- تفعيل التحقق بخطوتين: انتقل إلى “الإعدادات” > “الحساب” > “التحقق بخطوتين” وقم بتفعيل هذه الميزة بإضافة رمز PIN خاص بك.
- تجنب الروابط المشبوهة: لا تفتح الروابط أو الملفات المرسلة من جهات اتصال غير معروفة أو مشبوهة.
- تحديث التطبيق بانتظام: تأكد من تحديث تطبيق واتساب إلى أحدث إصدار لضمان الحصول على أحدث التحسينات الأمنية.
- استخدام كلمات مرور قوية: اختر كلمات مرور معقدة وفريدة لحساباتك المختلفة ولا تشاركها مع الآخرين.
- التحقق من الأجهزة المتصلة: انتقل إلى “الإعدادات” > “الأجهزة المرتبطة” وتحقق من الأجهزة المتصلة بحسابك، إذا وجدت جهازا غير معروف، قم بفصله فورا.
ماذا تفعل إذا تم اختراق حسابك
- إعادة تسجيل الدخول: حاول تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى إذا نجحت، قم بتفعيل التحقق بخطوتين فورا.
- إبلاغ الدعم الفني: إذا لم تتمكن من استعادة حسابك، أرسل بريدا إلكترونيا إلى دعم واتساب على [email protected] موضحا المشكلة ورقم هاتفك المرتبط بالحساب.