هل تجد نفسك في موقف محبط عندما تنسى كلمة المرور أو نمط القفل على هاتفك المحمول؟ لا داعي للقلق فبدلا من اللجوء إلى عملية استعادة معقدة قد تتطلب إجراء سوفت وير أو مسح البيانات، وهناك بعض الحلول البسيطة والفعالة التي يمكنك تجربتها لاستعادة الوصول إلى هاتفك بدون الحاجة إلى تغيير النظام أو فقدان البيانات في هذا المقال، وسنستعرض أربع طرق لفتح الهاتف عند نسيان كلمة المرور أو النمط.
استخدام حساب جوجل (لنظام أندرويد)
إذا كنت تستخدم هاتفا بنظام أندرويد فإن الحل الأكثر شيوعا هو الاستفادة من حساب جوجل الخاص بك بعد عدة محاولات فاشلة لإدخال كلمة المرور أو النمط سيظهر لك الهاتف خيار إعادة تعيين كلمة المرور باستخدام حساب جوجل المرتبط بالجهاز، وإليك خطوات القيام بذلك:
- بعد عدة محاولات فاشلة ستظهر لك رسالة “هل نسيت النمط؟” أو “نسيت كلمة المرور؟”.
- اضغط على الخيار الذي يظهر لك.
- ستطلب منك الشاشة إدخال بيانات حساب جوجل (البريد الإلكتروني وكلمة المرور).
- بعد التحقق من بياناتك يمكنك إعادة تعيين النمط أو كلمة المرور إلى كلمة جديدة.
استخدام ميزة Find My Device (لنظام أندرويد)
تعتبر ميزة “Find My Device” من جوجل وسيلة رائعة لإلغاء قفل هاتفك في حالة نسيان كلمة المرور كل ما عليك فعله هو:
- الذهاب إلى موقع “Find My Device” على جهاز كمبيوتر أو هاتف آخر باستخدام حساب جوجل الخاص بك.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام نفس الحساب الذي تستخدمه على هاتفك.
- اختار الجهاز الذي ترغب في فتحه.
- اضغط على خيار إلغاء القفل أو قفل الجهاز ثم حدد فتح الجهاز لإزالة قفل الشاشة وإدخال كلمة مرور جديدة.
إعادة تعيين الهاتف إلى إعدادات المصنع (Factory Reset)
إذا لم تتمكن من استرجاع كلمة المرور باستخدام الطرق السابقة، يمكنك دائما إعادة تعيين الهاتف إلى إعدادات المصنع، ولكن عليك أن تكون على دراية بأن هذه الطريقة ستمحو جميع البيانات الموجودة على الهاتف لذلك ينبغي استخدامها كحل أخير، وإليك خطوات إعادة تعيين الهاتف:
- قم بإيقاف تشغيل الهاتف.
- اضغط مع الاستمرار على أزرار الصوت وزر التشغيل معا حتى تظهر شاشة الاسترداد (Recovery Mode).
- استخدم أزرار الصوت لاختيار “Wipe data/factory reset” ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد العملية.
- بعد اكتمال عملية إعادة التعيين اختر “Reboot system” لإعادة تشغيل الهاتف.