تعتبر ماكينة الصراف الآلي او كما يطلق عليها الكثيرين ماكينة الـ ATM واحدة من اهم الماكينات التي يتم استخدامها بشكل يومي من قبل ملايين من الافراد، حيث انه من خلال تلك الماكينة يمكن الحصول على الاموال المرغوبة بإستخدام الفيزا فقط، لكن هناك بعض من العيوب في تلك الماكينة، حيث انه في حالة الضغط عليها فإنها يمكن ان تصاف بالخرف مما يؤدي إلى سحب البطاقات او سحب الاموال او عدم القدرة على العمل نهائيًا، ومن الجدير بالذكر ان سحب البطاقة يمكن ان يكون له سبب ويمكن ان لا يكون له سبب ايضًا، وللحصول على المزيد من التفاصيل تابعونا عبر بوابة الزهراء الإخبارية.
طريقة إسترجاع الفيزا مرة أخرى
في بعض الحالات تقوم ماكينة الصراف الآلي بسحب البطاقة الخاصة بك في حالة ادخال اي من البيانات الخاطئة لأكثر من خمسة مرات متتالية، وهو الامر الذي يعتبر ضمن الاجراءات الاحترازية والتأمينية التي يجب المواظبة على آداءها لتجنب كون تلك البطاقة مسروقة، وهناك بعض من الحالات الأخرى التي يتم بها سحب البطاقة الخاصة بك في حالة وجود مشكلة في السيستم الخاص بالماكينة او في حالة وجود تحديث، وغيرهم.
وفي كلا الحاليت يجب عليك اولًا الاتصال بخدمة العملاء التابع لهم تلك الماكينةاثناء الوقوف عليها مع التأكد من عرض كافة البيانات الخاصة بالماكينة على الموظف، وخلال يوم واحد سوف يتم التحدث معك لإستلام الفيزا الخاصة بك مرة أخرى.