في إطار تحسين جودة الخدمات المقدمة لأصحاب المعاشات، أعلن البريد المصري عن مجموعة من التسهيلات المالية والإدارية تهدف إلى جعل عملية صرف المعاشات أكثر مرونة وأمانًا وتأتي هذه الخطوة في سياق التوجه العام للدولة نحو التحول الرقمي وتخفيف الأعباء عن الفئات المستحقة، خاصة كبار السن.
تمديد ساعات العمل لتقليل الزحام
ضمن الإجراءات الجديدة، قررت مكاتب البريد في جميع أنحاء الجمهورية تمديد ساعات العمل خلال أيام صرف المعاشات. ويهدف هذا القرار إلى الحد من التكدس داخل الفروع، وتمكين أصحاب المعاشات من صرف مستحقاتهم في أجواء هادئة وآمنة، مع تقليل وقت الانتظار.
إمكانية صرف المعاش من أي فرع
في سابقة إيجابية، أصبح بإمكان المستفيدين من المعاشات صرف مستحقاتهم من أي فرع من فروع البريد المصري المنتشرة على مستوى الجمهورية، دون الالتزام بفرع محدد. وتوفر هذه المرونة حلولًا عملية خاصة لأصحاب المعاشات المقيمين في أماكن نائية أو في حالات الطوارئ.
خدمات إلكترونية ذكية
أطلق البريد المصري تطبيقات إلكترونية خاصة تمكّن أصحاب المعاشات من متابعة حساباتهم البنكية، والاطلاع على الرصيد، ومعرفة مواعيد صرف الدفعات، وذلك بسهولة من هواتفهم المحمولة، مما يعزز من تجربة المستخدم ويختصر الوقت والجهد.
تخفيضات وعروض خاصة لكبار السن
لم تتوقف المبادرة عند تسهيل الصرف فقط، بل شملت أيضًا تقديم تخفيضات حصرية لأصحاب المعاشات على خدمات الشحن، وخدمات بريدية وتجارية أخرى، وذلك في إطار حرص الهيئة على دعم هذه الفئة المستحقة وتقديرًا لدورهم في المجتمع.
رؤية مستقبلية شاملة
تعكس هذه التسهيلات التزام البريد المصري برفع كفاءة الخدمات وتقديم نموذج متطور للخدمات الحكومية، بما يواكب التطور التكنولوجي ويضمن حياة كريمة لأصحاب المعاشات.