يلاحظ العديد من الأشخاص ظهور أرقام أو علامات على عداد الغاز، دون إدراك معناها أو دلالاتها، ولكن ما لا يعرفه البعض هو أن بعض هذه الأرقام قد تشير إلى وجود عيوب خطيرة في العداد، ويجب الإبلاغ الفوري عبر موقع شركة الخدمات البترولية «بتروتريد»، حتى لا تتعرض للمساءلة القانونية، وفي السطور التالية سنتعرف على دلالات الأرقام التي تتواجد على عداد الغاز المنزلي، وطريقة التواصل المباشر مع موقع شركة الخدمات البترولية، بتروتريد، فهي إحدى الشركات التابعة لوزارة البترول والثروة المعدنية، حتى لا تتعرض لمساءلة قانونية أو تتعرض تتعلق بالعداد نفسه، وذلك وفقًا لما نشر على موقع الشركة عبر صفحتها على موقع التواصل الاجتماعي، «فيس بوك».
دلالات الأرقام والرموز التي تظهر على عداد الغاز المنزلي
ووفقًا لـ الصفحة الرسمية فقد جاءت دلالات الأرقام والرموز التي تظهر على عداد الغاز المنزلي كما يلي:
- ظهور الكلمة E-01 يشير إلى أن هناك خطأ بالبطارية الخاصة بعداد الغاز المنزلي
- ظهور E-02 يعني أن هناك خطأ في فتح الغطاء.
- كلمة E-03 تعني وجود اقترابا من جسم ممغنط من العداد.
- E-05 وهو إنذار بإعادة الشحن ويوضح خلال الشاشة المتبقى من رصيد الشحن.
- E-06 يشير إلى أن الرصيد الخاص بكرت شحن العداد انتهى وهو ما يمكن أن يتسبب في انقطاع الخدمة.
- E-09 وهو إنذار بصيانة الصمام ويأتي مع رمز لسهمين متقابلين.
- E-10 وذلك يعني بدء وقت السماح لشحن الكارت الخاص بالعداد.
- E-15 فهو إنذار بإن هناك تسريب أو مشكلة في خاصية الأمان ويأتي مصحوبا بعلامة مفتاح التصليح، وحال وجود هذا الانذار يجب غلق المحبس والتواصل مع الشركات المختصة لإصلاح المشكلة حتى لا تحدث أي خسائر.
ووفقًا لـ الشركة توجد الكثير من الطرق للتواصل والشكاوى، ويمكن للشخص من خلال موقع الشركة تحرير الشكوى، أو عبر مركز الاتصال الخاص بخدمة العملاء «1122»، أو التواصل مع مكتب شكاوى المشتركين.