يعد جواز السفر من أهم الوثائق الرسمية التي يحتاجها المواطنون والمقيمون في المملكة عند التنقل الدولي وفي حال فقدانه، يتوجب اتخاذ إجراءات سريعة للإبلاغ عنه لتجنب أي استخدام غير قانوني أو مشكلات مستقبلية ولتسهيل هذه العملية، توفر منصة أبشر خدمة إلكترونية تتيح تقديم بلاغ الفقدان بسرعة وكفاءة دون الحاجة إلى زيارة الجهات المختصة في هذا المقال، سنوضح كيفية الإبلاغ عن فقدان جواز السفر عبر أبشر والشروط والمتطلبات اللازمة لإنجاز العملية بنجاح.
كيفية الإبلاغ عن فقدان جواز السفر عبر أبشر
يمكن للمواطنين والمقيمين تقديم بلاغ فقدان الجواز بسهولة عبر منصة أبشر من خلال اتباع هذه الخطوات
- الدخول إلى موقع أبشر الإلكتروني أو فتح التطبيق على الهاتف الذكي
- إدخال اسم المستخدم أو رقم الهوية وكلمة المرور
- إدخال رمز التحقق المرسل إلى الهاتف المسجل في النظام
- اختيار “أبشر أفراد” من القائمة الرئيسية
- الانتقال إلى “الخدمات الإلكترونية” ثم اختيار “الجوازات” من بين الخدمات المتاحة
- الضغط على خيار “الإبلاغ عن فقدان جواز السفر”
- تعبئة النموذج المطلوب والذي يتضمن معلومات عن الجواز مثل رقمه، تاريخ الإصدار، جهة الإصدار، تاريخ الفقدان، والموقع المحتمل لفقدانه
- التأكد من صحة البيانات المدخلة ثم الضغط على تأكيد الإبلاغ
- استلام رسالة نصية أو إشعار عبر البريد الإلكتروني لتأكيد تقديم البلاغ
الشروط والمتطلبات الخاصة بالإبلاغ عن فقدان الجواز
هناك مجموعة من الشروط والضوابط التي يجب مراعاتها عند تقديم البلاغ، وهي
- أن يكون المستخدم مسجلاً في منصة أبشر ويمتلك حسابًا فعالًا.
- تقديم البلاغ يجب أن يتم من قبل صاحب الجواز نفسه أو ولي الأمر في حالة القصر.
- ضرورة تحديد ما إذا كان الجواز مفقودًا داخل المملكة أو خارجها مع توضيح تفاصيل الفقدان بدقة.
- بمجرد تقديم البلاغ، يعتبر الجواز غير صالح للاستخدام ويجب التقدم بطلب لاستخراج بديل جديد.
- قد يتم فرض غرامة مالية عند فقدان الجواز وفقًا لأنظمة الجوازات في المملكة.
ما الإجراءات اللازمة بعد الإبلاغ؟
بعد تقديم البلاغ عبر أبشر، يمكن متابعة الخطوات التالية للحصول على جواز جديد
- حجز موعد في أقرب مكتب جوازات عبر خدمة المواعيد في أبشر.
- التوجه إلى مكتب الجوازات في الموعد المحدد مع المستندات المطلوبة مثل بطاقة الهوية أو الإقامة، صورة شخصية، وإثبات البلاغ.
- دفع الرسوم المطلوبة، حيث تختلف قيمة الغرامة المالية وفقًا لسبب الفقدان.