إنستاباي تبدأ في تطبيق رسوم جديدة على خدماتها الرقمية
بدأ تطبيق إنستاباي، أحد أبرز المدفوعات اللحظية في مصر، في تطبيق رسوم جديدة على بعض الخدمات التي يوفرها التطبيق للمستخدمين. وتشمل هذه الرسوم عمليات التحويل الفوري بين الحسابات البنكية، بالإضافة إلى خدمات الاستعلام وكشوف الحساب.
وأوضح البنك المركزي المصري أن قرار فرض الرسوم الجديدة جاء في إطار خطة لتطوير وتحسين جودة الخدمات المالية الرقمية التي تقدمها شبكة المدفوعات اللحظية. وذكرت المصادر أن الرسوم التي تم فرضها تُعد رمزية مقارنة بحجم الخدمة المقدمة، وذلك بهدف تحقيق الاستدامة المالية للتطبيق وضمان القدرة على صيانته وتحديثه بشكل دوري.
وأشارت إنستاباي إلى أن الرسوم الجديدة تُطبق على عمليات التحويل فقط، بينما تم فرض رسوم مالية رمزية على بعض الخدمات الإضافية التي يقدمها التطبيق، مثل الاستعلام عن الرصيد وطلب كشف حساب مصغر. ومع ذلك، أتاح التطبيق 10 عمليات مجانية شهريًا لكل رقم محمول مسجل على التطبيق، سواء كانت عمليات استعلام أو كشف حساب، وبعد تجاوز هذا الحد يتم تطبيق الرسوم.
ومن المهم ملاحظة أن الرسوم الجديدة لا تُعد مرتفعة، لكن بعض المستخدمين عبروا عن تحفظهم بشأن تطبيق أي رسوم على خدمات كانت مجانية سابقًا. ومع ذلك، يرى آخرون أن فرض رسوم رمزية أمر طبيعي في ظل التطوير المتواصل للتطبيق، خاصة إذا كانت هذه الرسوم تساهم في استمرار الخدمة بجودة عالية، وتوسيع نطاق استخدامها على مستوى الجمهورية.
ومن المهم ملاحظة أن الخطوة تطبيق الرسوم الجديدة على إنستاباي تعكس توجه الدولة والبنك المركزي نحو تعزيز جودة الخدمات المالية الإلكترونية، بما يضمن استدامة هذه الخدمات وتحقيق أعلى مستويات الأمان والسرعة والاعتمادية، في وقت يتزايد فيه الاعتماد على المدفوعات الرقمية في مختلف نواحي الحياة اليومية.