أفاد مصدر في الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية بأن الأنباء المتداولة عن وجود عطل فني يعوق صرف المعاشات لأصحابها، والذين يزيد عددهم عن 11 مليون مواطن في مختلف محافظات الجمهورية، ليست صحيحة. وقد جاءت هذه التوضيحات في أعقاب الأخبار المنتشرة حول اختراق خدمة فودافون كاش.
حقيقة وجود عطل فني يؤثر على صرف المعاشات
وأكد المصدر أن العطل الفني المذكور لا يؤثر على صرف المعاشات، مشيرًا إلى أن المشكلة تتعلق بالجهة التي يتم من خلالها الصرف، سواء كانت هيئة البريد أو البنوك.
عطل خدمة فودافون كاش
من جهة أخرى، شهدت خدمة فودافون كاش اضطرابات في الساعات الأخيرة، حيث أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلات في خصم الأموال من المحافظ الإلكترونية، مما أثار تساؤلات حول ما إذا كان السبب يعود إلى اختراق أم عطل تقني.
تحويل الأموال باستخدام خدمة فودافون كاش
وذكر بعض المستخدمين أنهم واجهوا مشكلات أثناء عمليات تحويل الأموال باستخدام خدمة فودافون كاش، حيث تم تعليق العملية أو وصولها ناقصة إلى الطرف المستقبل.
استئناف عمل خدمة فودافون كاش
وفي تطور لاحق، استأنفت خدمة فودافون كاش عملها بكفاءة عالية بعد توقف مؤقت بسبب عطل فني حدث صباح يوم الأربعاء.
وفي سياق متصل، قدم المهندس أحمد طارق، الخبير في أمن المعلومات، توضيحات حول الأحداث التي أثرت على المحافظ الإلكترونية، والتي اعتبرها البعض اختراقًا للمحافظ، استنادًا إلى الشكاوى التي قدمها المواطنون بشأن خصم مبالغ من محافظهم الخاصة بفودافون واتصالات وأورانج كاش دون توضيح من الشركات المعنية.
وأوضح الخبير عبر صفحته الشخصية على فيس بوك أنه لا داعي للقلق بشأن فودافون كاش، مشيرًا إلى أن الأمر يتعلق بعطل فني وتحديثات تقنية أجرتها فودافون، مما أدى إلى تباين في الأرقام المعروضة للرصيد في المحافظ.
وأكد المهندس طارق أن المعلومات التي قدمها مؤكدة ومستقاة من مصادر موثوقة بنسبة 100%، وأن الأموال التي تم خصمها من محافظ عملاء فودافون كاش قد تم استردادها بالكامل إلى أصحابها. وفقًا للتقارير الإخبارية، فإن شركة فودافون مصر اعترفت بوجود عطل في الخدمة أدى إلى إرسال رسائل بسحب مبالغ مالية من حسابات العملاء، لكنها أكدت أن الأرصدة الخاصة بالعملاء لم تتأثر ولم يتم سحب أي مبالغ منها.