يعد تطبيق سناب شات أحد أبرز تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي التي تجمع بين التفاعل والترفيه، ومع ذلك يواجه العديد من المستخدمين مشكلة فقدان حساباتهم مما يسبب لهم القلق والارتباك، أحيانا قد يجد المستخدم صعوبة في الوصول إلى رقم الهاتف المسجل مما يجعل عملية استعادة الحساب تبدو معقدة، ومع ذلك توجد العديد من الطرق التي يمكن من خلالها إعادة حساب سناب شات بسهولة، حتى بدون الحاجة إلى رقم الهاتف.
استرجاع حساب سناب شات باستخدام البريد الإلكتروني
إذا كنت تتذكر البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، يمكنك اتباع الخطوات التالية لاستعادة حسابك:
- ادخل الموقع الإلكتروني أو التطبيق الخاص بشركة سناب شات.
- انقر على عنوان البريد الإلكتروني من القائمة المنسدلة.
- ستحصل على رسالة تتضمن رمز التفعيل على بريدك الإلكتروني.
- أدخل هذا الرمز في الحقل المخصص ثم اتبع التعليمات لتعيين كلمة مرور جديدة.
- بمجرد استعادة الوصول إلى حسابك يمكنك إضافة الرقم الهاتفي الذي ترغب به لتسهيل عملية الاسترجاع لاحقا.
استرجاع الحساب بدون رقم جوال أو بريد إلكتروني
إذا كنت لا تتذكر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول، يمكنك التواصل مع الدعم الفني لسناب شات، إليك الخطوات التي تحتاج إلى اتباعها:
- توجه إلى قسم الدعم الفني على موقع سناب شات.
- اكتب رقم هاتف جديد حتى وإن لم يكن مرتبطا بأي حساب.
- أدخل اسم الحساب الذي تريد استعادته.
- بعد ذلك في الرسالة اذكر أنك ترغب في استعادة حسابك وأوضح أنك لا تتذكر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف.
- بعد إدخال جميع المعلومات قدم طلبك إلى فريق الدعم الفني.