أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة عن إجراء جديد يهدف إلى تعزيز الكفاءة والتوفير في القطاع من خلال تطبيق يعزز التحول الرقمي في هذا المجال، ويتمثل هذا التطبيق في الاستغناء عن الفواتير الورقية التقليدية والاعتماد على وسائل الدفع الإلكترونية، ويمثل خطوة كبيرة نحو التحول الرقمي في قطاع الطاقة والكهرباء.
فواتير الكهرباء
هدف التطبيق الحالي هو تيسير حياة المواطنين من خلال توفير مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية، بما في ذلك إمكانية دفع فواتير الكهرباء الشهرية ببساطة ويسر.
تفاصيل التطبيق
- يمنح التطبيق الفرصة للمواطنين لدفع فواتير الكهرباء بسهولة، حيث يمكنهم القيام بذلك في أي وقت وأي مكان دون الحاجة إلى الانتظار في الطوابير، سواء كانوا يستخدمون الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي يمكنهم الآن تسديد فواتيرهم الشهرية بكل يسر وسهولة.
- مراقبة استهلاك الكهرباء، ويمكنك من خلال التطبيق تتبع استهلاك الكهرباء الشهري الخاص بك مما يساعدك على السيطرة على استهلاكك وتوفير النقود.
- بإمكانك بسهولة تقديم أي بلاغات حول عطل في شبكة الكهرباء عبر التطبيق مما يساهم في تسريع عمليات الإصلاح وتحسين جودة الخدمة.
- يمكنك التواصل مع شركة الكهرباء عن طريق التطبيق، وطرح أية استفسارات قد تكون لديك أو طلب المساعدة من خدمة العملاء.
فوائد التحول الرقمي
يحمل التحول الرقمي العديد من المزايا مثل:
- يساعد التطبيق في توفير الجهد والوقت للمواطنين من خلال تقديم الخدمات الإلكترونية لهم مما يعفيهم من الحاجة إلى زيارة مكاتب شركة الكهرباء.
- يساهم التطبيق في تقليل تكاليف شركة الكهرباء من خلال تقليص استخدام الورق في طباعة الفواتير بالإضافة إلى تنقيص تكاليف العمليات اليدوية.
- تعزز التطبيق جودة الخدمة من خلال تيسير الوصول إلى الخدمات وتسريع حل المشكلات التي يواجهها المواطنون.
- حفظ البيئة، ويسهم تطبيق الحفظ في حماية البيئة بتقليل الاستخدام الزائد للورق.
خطة تحويل عدادات الكهرباء القديمة
تقوم وزارة الكهرباء حاليا بوضع خطة لتحويل العدادات القديمة إلى عدادات رقمية تعمل بنظام الدفع المسبق تسعى الوزارة إلى تنفيذ هذه الخطة خلال العقد القادم.