تعتبر الفيزا واحدة من اهم الممتلكات الشخصية لجميع الافراد العاملين والموظفين سواء كانو موظفين في القطاع الخاص ام في القطاع العام، وترجع اهمية الفيزا في سحب المرتب والحصول على الاموال وايداع الاموال مرة أخرى والدفع الاونلاين وغيرهم، لكن خلال الفترة الاخيرة قد زادت الشكاوى الخاصة بالعملاء من عملية سحب الفيزا داخل الماكينة، وهناك العديد من الاسباب التي تؤدي إلى سحب الفيزا والتي سوف نعرضها لكم خلال المقال التالي.
اسباب سحب الفيزا داخل ماكينة الـ ATM
- إذا قمت بإدخال كلمة السر الخاصة بالفيزا لمدة 3 مرات متتالية أو خلال 24 ساعة بطريقة خاطئة سوف يتم سحب الفيزا.
- عندما يتم الإبلاغ عن سرقة أو ضياع الكارت بالرقم يقوم البنك بسحب الفيزا في اول عملية استخدام بعد الإبلاغ.
- إذا تأخرت في إدخال كلمة السر الخاصة بالفيزا سوف يتم سحبها من خلال الماكينة.
- إذا كانت الفيزا ذات تاريخ صلاحية منتهي سوف يتم سحبها على الفور.
- إذا تأخر العميل في عملية السحب الخاصة بالاموال سوف يتم ايقاف الفيزا.
- إذا كان هناك عطل في ماكينة الصرف الآلي التي قمت بالسحب من خلالها.
كيفية استرجاع الفيزا من ماكينة الصرف الآلي
في اول خطوة قم بالاتصال بخدمة العملاء للبنك الذي قمت بالصرف من خلالة ثم ابلغ الموظف بعنوان الماكينة الذي تم سحب البطاقة من خلالة وسوف يتم تسجيل الشكوى الخاصة بك والتواصل معك فور استعادة الفيزا لإستلامها من فرع من فروع البنك.