على الرغم من أهمية الإنترنت، والتي يستفيد منه الملايين في العالم، سواء من الناحية العلمية أو التجارية أو الترفيهية، إلا أنه أصبح سلاح ذو حدين، فكما أنه له استخدامات تعود بالنفع على الأشخاص، فإنه قد يسبب مشاكل كبيرة، ويأتي ذلك عن طريق بعض التطبيقات، والتي من أبرزها تطبيق واتساب، والذي يتيح للمستخدم الاتصال والتواصل مع الآخرين، بواسطة الرسائل النصية، والصور، ومقاطع الفيديو، وكذلك الرسائل الصوتية، فضلًا عن المكالمات ومشاركة المواقع، ما يوفر عليهم الوقت الوجهد والمال، وقد أصدر «واتساب» تحذيرًا عاجلًا مؤخرًا، من «رسالة غريبة» تظهر للمستخدمين فجأة على التطبيق، من قبل قراصنة الإنترنت، والذين يخترقون حسابات الأصدقاء والعائلة على واتساب، بغرص القيام بعمليات نصب، ونوضح في السطور التالية تفاصيل الرسائل الغريبة التي قد تظهر على بعض حسابات مستخدمي «واتساب»، وموضوعات أخرى ذات صلة.
«رسالة غريبة» تستهدف واتساب
حذر المركز الوطني لمكافحة الاحتيال والجرائم الإلكترونية في المملكة المتحدة، في منشور عبر حسابه الرسمي على موقع «إكس»، مستخدمي «واتساب» من رسائل غريبة قد تصل إليهم، قائلًا: «هل تلقيت طلبا غير عادي على واتساب من أحد أفراد العائلة أو الأصدقاء؟، إذا تلقيت رسالة غريبة، فاتصل دائما بالشخص خارج واتساب لتأكيد هويته، موضحًا بأن عملية الاحتيال تبدأ بإرسال عبارة «مرحبًا أمي»، وهي جملة يستخدمها الهاكر، ليبدو كأنه أحد أفراد العائلة، وعادة ما يدعي بأنه فقد هاتفه، ويحتاج إلى مساعدة مالية عاجلة لاستبدالها، وبمجرد رد الضحية، يطالب الهاكر بتحويل أموال إلى حساب مصرفي، وعلى الرغم من أن الرسالة تبدو غريبة، إلا أن البعض قد يصدق أن المرسل في ورطة ويحتاج لمساعدة عاجلة، وقد حول العديد من الضحايا آلاف الجنيهات خلال الفترة الماضية.
ضحايا رسائل «واتساب» الغريبة
أوضحت إحصائيات المكتب الوطني لاستخبارات الاحتيال ومكافحة الاحتيال في المملكة المتحدة، بأن كبار السن من مستخدمي واتساب هم الأكثر عرضة للوقوع لعمليات النصب، وأنهم يصدقون رسائل الاحتيال ويرسلون الأموال دون تحري أو محاولة كشف الحقيقة، وتشير الاحصائية بأن خلال الأشهر الخمسة الأولى من عام 2023، كان هناك 414 تقريرا عن هجمات كلفت الضحايا إجمالي 467.208 جنيهات إسترلينية، ويعد هذا مبلغًا كبيرًا من المال.
طريقة مواجهة رسائل الاحتيال
يتسنى لمستخدمي «واتساب» مواجهة رسائل الاحتيال والنصب التي تصل إليهم في رسائل غريبة، عن طريق التطبيق، باتباع الآتي:
- يجب عدم الرد على الرسالة الواردة من رقم غير معروف على واتساب.
- ضرورة حظر المرسل حتى لا يتم تلقي المزيد من الدردشات.
- إذا كانت الرسالة تبدو مشبوهة أو تبدو غير منطقية لدرجة يصعب تصديقها، فلا تنقر على مشاركة أو إعادة توجيه.
- إذا ظهرت لك أي رسائل جديدة في دردشاتك، فكن حذرا وفكر قبل الرد.