أعلن البنك التجاري الدولي CIB عن خطة تحديث شاملة لأنظمته، التي ستبدأ في تمام الساعة الثانية صباحا من يوم الجمعة الموافق 23 أغسطس 2024 وستستمر حتى الساعة الثانية ظهرا من نفس اليوم، ونوه البنك بأن هذه الصيانة الدورية، قد تؤدي إلى تعليق مؤقت لبعض الخدمات المصرفية الإلكترونية التي اعتاد عملاءه على استخدامها.
البنك التجاري الدولي CIB يعتذر لعملائه
وتوجه البنك التجاري الدولي باعتذار عن أي إزعاج قد يسببه هذا التحديث، مؤكدا التزامه بتقديم أفضل الخدمات المصرفية لعملائه.
وأوضح البنك أنه رغم إجراء صيانة دورية لأنظمته، فإنه نؤكد على استمرارية عمل جميع خدمات البطاقات المصرفية، بما في ذلك خدمات الخصم المباشر والبطاقات الائتمانية والبطاقات المدفوعة مقدمًا، ويمكن الاستمرار في استخدام البطاقات بكل سهولة وأمان خلال هذه الفترة.
خدمات البنك المتوقفة خلال هذه الفترة
كما هو مبين في البيان الصادر عن البنك، ونشره على موقعه الإلكتروني، فإن بعض الخدمات المصرفية ستتعرض لانقطاع مؤقت خلال فترة الصيانة، التي ستبدأ في الساعة الثانية صباحا من يوم الجمعة الموافق 23 أغسطس 2024 وتنتهي في الساعة الثانية ظهرا من نفس اليوم.
- خدمة الإنترنت البنكية والخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول.
- خدمة الإنترنت البنكية للشركات (خدمة إدارة النقد) ماعدا خدمات التجارة الإلكترونية.
- خدمات شبكة التحويلات اللحظية IPN.
- الخدمات المالية عبر الخدمة التليفونية البنكية والتي تشمل الاطلاع على الرصيد، التحويلات، وسداد البطاقات.
- بعض خدمات ماكينات الصراف الآلي والتي تشمل خدمة كشوف الحساب المختصرة والإيداع في الحسابات بدون بطاقة.
- محول العملات عبر الموقع الرسمي للبنك.
واختتم البنك التجاري الدولي بيانه قائلا: “نظرا لأهمية تحديث الأنظمة، يرجى من عملاء البنك الكرام، التفضل بإجراء جميع المعاملات المالية التي يرغبون بها قبل بدء فترة الصيانة، وذلك لضمان استمرارية الخدمة وعدم مواجهة أي صعوبات”.