قامت وزارة الكهرباء والطاقة بإصدار بيان يوضح بأن هناك عقوبة لمن يتأخر في تسديد فاتورة الكهرباء، والتي تتمثل في رفع العداد القديم وتبديله بآخر مسبق الدفع، كما أتاحت الوزارة إمكانية تقسيط القيمة المالية للعداد الجديد على فترات من الزمن عند شحن العداد، وقد وضعت الشركة الكهربائية لجميع المواطنين خدمة الاستعلام عن الفاتورة الكهربائية عن طريق بعض المواقع الإلكترونية الخاصة بوزارة الكهرباء، وذلك من خلال كافة الفروع والإدارات الخاصة بشركات الكهرباء داخل الجمهورية.
ما هي الكيفية الصحيحة للاستعلام عن فاتورة الكهرباء؟
أتاحت وزارة الكهرباء والطاقة خاصية جديدة للتسهيل على المواطنين المقبلين على دفع الفواتير الكهربائية الخاصة بهم ومعرفة خطوات الاستعلام، قم بالاتى:
- قم بزيارة الموقع الرسمي الخاص بوزارة الكهرباء والطاقة.
- قم بالدخول إلى الموقع الإلكتروني ثم اختر علامة تبويب الخدمات.
- قم بالضغط على زر الإستعلام
عن الفواتير .
- يجب عليك تحديد الشركة الكهربائية التابع لها.
- من الضروري إدخال كافة التفاصيل الخاصة بك بكل دقة
- قم بإدراج قراءة العداد.
- ثم بعد ذلك أدخل الكود الخاص بك.
- ثم اضغط على ايقونة استعلام لمعرفة الفاتورة.
طرق أخرى للاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الخط الساخن التابع لشركة التوزيع
أتاحت وزارة الكهرباء والطاقة بعض الطرق الأخرى للاستعلام عن فاتورة الكهرباء، وتتمثل تلك الطرق فى الآتي:
- يجب عليك الاتصال بالخط الساخن التابع لشركات الكهرباء القريب من المنطقة التى تسكن فيها.
- كتابة قراءة العداد.
- انتظر بعض الوقت سيقوم المختص بإبلاغك قيمة الفاتورة الكهربائية الخاصة بك.
- كما أنه يجب عليك معرفة أرقام الخط الساخن الخاص بوزارة الكهرباء وهو121.
الاستعلام عن طريق مراكز الخدمة التابعة لمنطقتك
هناك طرق أخرى تمكنك من الاستعلام عن الفاتورة، وهي كالآتي:
- قم بالذهاب إلى مراكز الخدمة التابعة لمنطقتك.
- ضرورة أخذ بطاقة الرقم القومي.
- قم بطلب الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر يوليو 2024.