أقدمت شركة المصرية للاتصالات على خطوة هامة تهدف إلى تعزيز فعالية تقديم خدماتها للمواطنين وتقليل المخاطر المالية المحتملة من خلال اعتماد نظام الدفع المسبق، بناء على ذلك قررت الشركة تحويل جميع عملائها الحاليين من نظام الفاتورة الربع سنوية إلى نظام الدفع المسبق بشكل إلزامي، وسنوضح لحضراتكم فيما يلي الفئات المتأثرة بهذا القرار والأسباب التي دفعت الشركة لذلك.
أسباب التغيير لنظام الدفع المسبق
في هذا الصدد أكدت شركة المصرية للاتصالات “وي” أن تنفيذ نظام الدفع المقدم سيساهم في تعزيز فعالية العمليات التشغيلية، حيث ستمكن إدارة الشركة من تقديم خدمات أكثر فعالية للمواطنين، علاوة على ذلك سيحمي هذا النظام الشركة من مخاطر الديون غير المحصلة، إذ سيقوم العميل بتسديد قيمة الخدمات مسبقا.
ما هي الفئات المتأثرة بقرار المصرية للاتصالات الجديد؟
المجموعة التي ستتأثر بهذا القرار تشمل الأفراد الذين كانوا يستخدمون نظام الفواتير كل ثلاثة أشهر، حيث سيتم تحويلهم تلقائيا إلى نظام الدفع المسبق، ومن الجدير بالذكر أنه سيتم إعلام العميل بهذا التغيير من خلال رسالة نصية قبل حدوث التحويل.
من أجل الاستفادة من هذا النظام بشكل فعال، يجب الحرص على متابعة التنبيهات التي ترسلها الشركة باستمرار، كما ينبغي الاستفادة من الفرص التي توفرها الشركة، مثل العروض الخاصة والمزايا الإضافية عند الانتقال أو إعادة شحن الرصيد بانتظام، وذلك لتجنب أي انقطاع غير متوقع في الخدمة.