كشف جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك عن عدة أسباب قد تستدعي سحب عداد الكهرباء من العميل، والتي ترتبط بانتهاك شروط الاتفاقية مع الشركة أو بوجود مشكلات فنية وفي هذا المقال، نوضح الحالات الرئيسية التي قد تؤدي إلى سحب عداد الكهرباء وكيفية تجنبها.
حالات سحب عداد الكهرباء
- زيادة استهلاك الطاقة الكهربائية بشكل غير مبرر فإذا زاد استهلاك الطاقة الكهربائية لدى العميل بشكل كبير يتجاوز الحد المحدد في العقد، دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من الشركة.
- مشاكل فنية في العداد و في حالة حدوث خطأ فني معتمد في عداد الكهرباء، قد يتطلب الأمر سحب العداد لاستبداله بآخر جديد.
- تدمير الأختام الخاصة بالعداد وإذا قام العميل بتدمير الأختام الموجودة على العداد، فهذا يعد انتهاكًا لشروط الاستخدام وتدمير الأختام قد يشير إلى محاولة التلاعب في قراءة العداد أو التلاعب في النظام.
- منع مندوبي الشركة من أداء واجبهم فإذا تم منع مندوبي شركة الكهرباء من أداء واجبهم، سواء كان ذلك تسجيل القراءات أو فحص العدادات، فإن الشركة قد تتخذ إجراءات بسحب العداد.
كيفية تجنب سحب عداد الكهرباء
- الالتزام بشروط العقد: تأكد من احترام حدود استهلاك الطاقة المحددة في العقد وتقديم طلب رسمي لأي زيادة في الاستهلاك.
- الصيانة الدورية: قم بصيانة العداد بشكل دوري وتحقق من عدم وجود مشاكل فنية.
- عدم التلاعب: احرص على عدم تدمير أو العبث بالأختام الخاصة بالعداد.
- تعاون مع المندوبين: قم بتسهيل عمل مندوبي الشركة وتمكينهم من أداء مهامهم دون عوائق.