القطار هو من أهم وسائل المواصلات بمصر لسهولة الانتقال به وبعده عن المواصلات العامة وقد أعلنت هيئة السكك الحديدية أن هناك بعض الفئات التي ستحظى بامتيازات خاصة عند ركوب القطارات، حيث يمكنها الحصول على تذاكر مجانية أو تذاكر بخصم نصف القيمة تلك الفئات تشمل ما يلي
الأشخاص الذين يستطيعون الركوب بدون تذكرة
مرضى ألاورام الخبيثة والسرطان فيتم عمل كارت ذكي لهم مجاني لركوب القطار و أطفال الصم والبكم لهم أيضا حق الركوب مجانا
يتمتع كبار السن الذين تزيد أعمارهم عن ٧٠ عامًا بحق ركوب القطار مجانًا فتسعى الحكومة المصرية إلى تقديم الدعم لهذه الفئة من خلال تخفيض أعباء النقل عنهم وتوفير وسائل مواصلات مريحة لهم
الأشخاص الذين يستطيعون ركوب القطار بنصف تذكرة
يتم تقديم معاملة خاصة لذوي الاحتياجات الخاصة في مصر، حيث يحق لهم ركوب القطار مجانًا أو بخصم كبير على تذكرة القطار و يتم ذلك بموجب قرار وزارة النقل المصرية ويتطلب من الأفراد ذوي الاحتياجات الخاصة الحصول على بطاقة معتمدة من الجهات المعنية للاستفادة من هذه المزايا.
يحق للطلاب الحصول على تذكرة قطار بنصف القيمة تشمل هذه الفئة الطلاب الحاصلين على بطاقة تعريف طالب صادرة عن الجهات التعليمية المعتمدة وتأتي هذه الميزة كجزء من التشجيع على استخدام وسائل النقل العامة وتخفيف الازدحام على الطرق تمنح أيضا السلطات المصرية العاملين في الجيش والشرطة وظائفهم التي تتطلب السفر بانتظام تذاكر بتخفيض كبير على رحلات القطار.