أثارت إحدى مضيفات الخطوط الجوية السعودية جدلا واسعا في المملكة بعد تصريحاتها المثيرة حول ما يحدث فعليا على متن الطائرات، فقد كشفت عن وجود مشاكل تؤثر على راحة وسلامة الركاب وأكدت أن الوضع ليس كما يتصوره المسافرون وأشارت إلى نقص في عمليات الصيانة الدورية، وهو ما يشكل خطرا على سلامة الرحلات الجوية وأكدت المضيفة أن أي شخص يتسبب في إزعاج داخل الطائرة سيواجه إلغاء رحلته فورا وسيتم التعامل معه من قبل فريق الأمن في المطار وفق الإجراءات القانونية اللازمة.
تصريحات المضيفة عن المشاكل التي قد تحدث في الطائرة أثناء الرحلة
تطرقت المضيفة إلى المشاكل التي قد تحدث أثناء الرحلة مشيرة إلى أن هناك نقصا في الصيانة الدورية للطائرات قبل الإقلاع، مما يؤثر على نظام التهوية وجودة الهواء داخل الطائرة و قد يؤدي هذا إلى اختناق المسافرين وزيادة خطر انتشار الأمراض التنفسية المعدية، مما يثير قلق الركاب بشكل كبير،كما سلطت المضيفة الضوء على المشاكل المتعلقة بتخزين الطعام على متن الطائرة موضحة أن تخزين الطعام بطريقة غير صحيحة قد يؤدي إلى حدوث حالات تسمم غذائي وأضافت أن هناك صعوبات تتعلق بخدمة العملاء داخل الطائرة بسبب نقص العمالة وزيادة حجم الخدمات والضغوط على الطاقم.
خطة العمل على الخطوط السعودية
فيما يتعلق بالتحديات التي تواجهها مضيفات الطيران أكدت المضيفة أن هذه التحديات تعتبر جزءا من الروتين اليومي في أي مجال عمل لكنها شددت على ضرورة تحسين الأوضاع لضمان سلامة الركاب وراحتهم وأثارت تصريحات مضيفة الطيران هذه جدلا كبيرا ودعت الجهات المعنية إلى فتح تحقيقات عاجلة لتحسين معايير الأمن والسلامة في الخطوط الجوية السعودية وعلى الشركة أن تتحرك بسرعة لمعالجة هذه المشاكل لضمان راحة الركاب والمحافظة على سمعتها، إن معالجة هذه المشكلات بجدية وفعالية يعد أمرا ضروريا لاستعادة ثقة الركاب وضمان مستقبل أفضل للشركة.