يواجه بعض الأشخاص في الكثير من الأشخاص مشكلة في حالة صرف الأموال من داخل الصرافة، حيث أنها تقوم بابتلاعها ولم تخرج لهم أي شيء في هذه الحالة فعند التعرض لهذا الأمر أول شيء يمكنكم القيام به هو ابلاغ الصراف بهذه المشكلة حتى يصرفوا في هذا الأمر بكل سهولة واسترداد البطاقة مرة أخرى.
السبب الأساسي وراء ابتلاع الصراف للبطاقة
في حالة تم ادخال الرقم السري بصورة خاطئة حوالي أكثر من ثلاث مرات فقذها يعتبر خطأ بالنسبة لها.
في حين تم الإبلاغ عن فقد البطاقة البنكية أو سرقتها أيضا.
في حالة تم حظر هذه البطاقة بسبب تعدي قيمة السحوبات الموجودة عليها.
في حين وجود مشكلة تقنية في ماكينة الصراف الآلي نفسها.
عندما تنتهي مدة صلاحية البطاقة الخاصة بك.
في حالة كنت تفكر في شيء ولم يسمح لك الوقت حتى تستعيد البطاقة الخاصة بك في ظرف 30 ثانية بعد أن تنتهي عملية السحب.
ما الواجب عليك فعله في حالة ابتلاع البطاقة؟
بعد مرور حوالي عدة دقائق، في حالة وجود أن ماكينة الصرّاف الآليّ ترفض نهائيا أن تستعيد لك بطاقتك، ففي هذا الوقت يمكنك الاتصال على خدمة العملاء وتسجيل بياناتك الخاصة لهم وأيضا رقم الحساب ومكان الصرافة التي ابتلعت االبطاقة وكذلك تاريخ السحب حتى تستعها من جديد من قبل مركز خدمة العملاء الخاص بالنبك التابع له بكل سهولة وبدون وجود أي مشاكل.