أعلنت الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات في الكويت عن انقطاع الكابل البحري الدولي “فالكون”، الذي يربط الكويت بالخدمة الدولية عبر الخبر في المملكة العربية السعودية، وقع هذا الانقطاع في منطقة خارج المياه الإقليمية الكويتية، مما أثر سلبا على جودة خدمات الإنترنت في البلاد.
جهود الإصلاح والتنسيق
في بيان رسمي، أوضحت الهيئة أنها تتعاون مع الشركة المشغلة للكابل للقيام بالإجراءات الفنية اللازمة لإصلاح الانقطاع، وأكدت الهيئة أنها تتابع الوضع عن كثب، حيث تعمل على التنسيق مع مزودي خدمات الإنترنت لضمان استمرارية الخدمة، ويجري العمل حاليا على إعادة توجيه حركة البيانات عبر كوابل دولية بديلة لتقليل تأثير الانقطاع على المستخدمين.
أهمية إعادة توجيه البيانات
أشارت الهيئة العامة للاتصالات إلى أن إعادة توجيه حركة البيانات يعتبر خطوة حيوية لضمان عدم تأثر خدمات الإنترنت بشكل كبير أثناء عملية الإصلاح، من خلال هذا التعاون، تسعى الهيئة لضمان الحفاظ على استمرارية الاتصال للمستخدمين في البلاد وتخفيف الأعباء الناتجة عن الانقطاع، كما تعهدت الهيئة بتزويد المواطنين والمقيمين بالتحديثات اللازمة حول تقدم الإصلاحات والموقف العام للخدمة في الفترة القادمة.
التأثيرات المحتملة على المستخدمين
مع استمرار هذه الأزمة، يتوقع أن يعاني المستخدمون من انخفاض في سرعة الإنترنت وجودته، لذا، ينصح جميع المستخدمين بالتحلي بالصبر في انتظار استعادة الخدمة بالكامل، حيث تبذل الجهود لإصلاح العطل في أسرع وقت ممكن، وستبقى الهيئة العامة للاتصالات على تواصل مع الجمهور لتقديم أي مستجدات تتعلق بالوضع.