يتساءل عدد كبير من المواطنين عن كيفية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي وكيفية سدادها، فقد قامت شركة الاتصالات المصرية بتوضيح الرابط الذي يوضح كيفية الاستعلام عن الفاتورة الخاصة بالتليفون الأرضي، وذلك لأهمية التليفون الأرضي بالنسبة للمواطن حيث له دور كبير في توفير خدمة الإنترنت المنزلي، وحتى لا يتم فصل الخط ووقف الخدمة يرغب الكثير في معرفة الطريقة التي من خلالها يتم الاستعلام عن القيمة الخاصة به.
كيف يتم الاستعلام عن فاتورة الأرضي
لتجنب تراكم سداد الفواتير الخاصة بالتليفون الأرضي، ودفع المبالغ وعدم نزول غرامات، يمكن الاستعلام عن فواتير التليفون الأرضي من خلال إتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بشركة اتصالات المصرية.
- ثم كتابة الكود الخاص بالشخص.
- بعد ذلك يتم كتابة رقم التليفون الأرضي.
- ثم الضغط على عرض الفاتورة.
- في حالة تأخير العميل سيتم تطبيق جميع الشروط عليه.
كيف يتم سداد الفواتير المستحقة
هناك أكثر من طريقة ليتمكن الشخص من سداد فاتورة التليفون الأرضي، وتتمثل في النقاط التالية:
- الاتصال برقم 19777 حتى يتمكن الشخص بالسداد مع إتباع التعليمات.
- ويمكن السداد من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بشركة اتصالات، ثم اختيار كلمة الاستعلام، وبعد ذلك يتم النقر على خانة الدفع، ويتم سداد الفاتورة إلكترونيًا عن طريق استخدام ماستر كارد أو الفيزا الخاصة بالعميل.
- كما وفرت الشركة طريقة للسداد من خلال السنترال الخاص بالمصرية للاتصالات.
- بالإضافة إلى إمكانية السداد عن طريق المكاتب التي تخص البريد المصري.