أكدت المصرية للاتصالات أنه لا توجد فئات معفاة بشكل عام من دفع فاتورة التليفون الأرضي، باستثناء كبار السن الذين تبلغ أعمارهم 60 عامًا أو أكثر، ويشمل هذا الإعفاء الرسوم عند التقديم للحصول على الخدمة، لكنه لا يشمل الفواتير الشهرية.
طريقة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
فبالنسبة لطريقة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي، يمكن للمواطنين اتباع خطوات بسيطة عبر الموقع الإلكتروني للمصرية للاتصالات:
- فيجب زيارة الموقع الرسمي، ثم اختيار خيار “استعلام عن فاتورة الخط الأرضي”.
- وبعد ذلك، يتم إدخال كود المحافظة ورقم الخط في الحقول المخصصة.
- وأخيرًا، يمكن الضغط على “عرض الفواتير” للحصول على تفاصيل الفاتورة.
طرق سداد فاتورة التليفون الأرضي
وتتعدد طرق سداد فاتورة التليفون الأرضي، مما يسهل على المواطنين القيام بذلك، فيمكن الدفع عن طريق
- السنترالات المنتشرة.
- أو عبر فروع شبكة WE.
- أو باستخدام خدمات الدفع الإلكتروني مثل فوري وأمان.
- وكما يمكن استخدام البنوك أو المنصات الإلكترونية للدفع.
حلول لزيادة قيمة الفاتورة
وإذا كانت قيمة الفاتورة تزيد عن 1000 جنيه، يمكن للعميل تقديم طلب لتقسيطها، ويتطلب ذلك دفع 25% من قيمة الفاتورة كدفعة مقدمة، ومن ثم تتواصل الشركة مع العميل لتحديد تفاصيل التقسيط، ويتم تقسيط المبلغ المتبقي بعد خصم المقدم مع فرض رسوم إدارية.
وبذلك، توفر المصرية للاتصالات خيارات متنوعة للمواطنين، مما يسهم في تسهيل الإجراءات وتخفيف العبء المالي.