أكدت الشركة المصرية للاتصالات بشكل قاطع، عدم وجود أي إعفاءات شاملة من دفع فواتير التليفون الأرضي وخدمات الإنترنت المنزلي لجميع الفئات.
وأعلنت الشركة توفير تسهيل خاص لكبار السن، الذين تجاوزوا سن الـ60، حيث يتم إعفائهم من الرسوم الإضافية التي تدفع عند التعاقد على خدمة التليفون الأرضي أو الإنترنت المنزلي لأول مرة.
ومن المهم التأكيد على أن هذا الإعفاء يقتصر على الرسوم الأولية فقط، ولا يشمل أي تخفيضات على قيمة الفواتير الشهرية اللاحقة.
الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
حددت «المصرية للاتصالات» عدة طرق للاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي، حيث يمكن للمواطنين الدخول عبر موقعها الإلكتروني، واتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي
- اضغط على خيار «استعلام عن فاتورة الخط الأرضي».
- إدخال كود المحافظة ورقم الخط الأرضي في الخانات المحددة.
- اضغط على «عرض الفواتير» للحصول على تفاصيل الفاتورة.
كيفية سداد فاتورة الخط الأرضي
كما أتاحت الشركة، عدة طرق لسداد فاتورة التليفون الأرضي، موفرة سهولة في الدفع، وجاءت كما يلي:
- يمكن دفع الفاتورة بالسنترالات في كل المحافظات.
- الدفع متاح عبر فروع شبكة WE.
- يمكن استخدام خدمات مثل فوري، أمان، وتطبيقات أخرى لدفع الفاتورة.
- يمكن الدفع عبر الحسابات البنكية أو منصات الدفع الإلكتروني المتاحة.
رعاية كبار السن
في إطار حرصها على حماية الفئات الأكثر احتياجا في المجتمع، كفل الدستور المصري في مادته (83) مجموعة من الحقوق لكبار السن، تضمن لهم عيشا كريما في سنواتهم الأخيرة، فالدولة ملتزمة بتوفير الرعاية الصحية الشاملة لكبار السن، وتقديم الدعم المالي والمعنوي لهم، وتوفير فرص للمشاركة في الحياة العامة والأنشطة الثقافية والترفيهية.
كما تضمن المادة حقهم في الحصول على معاش مناسب يكفي لتلبية احتياجاتهم الأساسية، بالإضافة إلى توفير الرعاية الاجتماعية اللازمة لهم، مثل توفير المساكن الملائمة ووسائل النقل المناسبة.