كشف البنك الأهلي المصري عن خدمة بنكية جديدة، من المتوقع بأن تلقى إقبال كبير من جانب المواطنين بمختلف محافظات الجمهورية، وخاصة في ظل كون البنك الأهلي من بين أكبر البنوك العاملة في القطاع المصرفي المصري ولديه ملايين العملاء بمختلف المناطق.
خدمة جديدة من البنك الأهلي المصري
بات البنك الأهلي المصري يقدم خدمة الحجز “أونلاين” لتسهيل الحصول على خدماته المتميزة بطريقة ميسرة لجميع العملاء. تتيح هذه الخدمة إمكانية حجز موعد مسبق من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للبنك.
وقد جاءت خطوات الحجز أونلاين للحصول على موعد في البنك الأهلي على هذا النحو التالي:
- اختيار فئة العميل من بين الفئات المتاحة (عميل البنك، عميل الأهلي بلاتينيوم، كبار السن 60 سنة أو أكثر، ذوي الاحتياجات الخاصة، عميل جديد، عميل أجنبي).
- يجب على العميل إدخال بياناته بدقة واختيار الفئة المناسبة لضمان عدم إلغاء الموعد.
- إدخال الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول (بالنسبة للعملاء الأجانب، يتم إدخال رقم الهاتف المحمول فقط).
- إدخال البريد الإلكتروني (اختياري)، ثم الضغط على “تنفيذ”.
- اختيار القسم المطلوب (مثل خدمة العملاء، الخزينة، الاستقبال) أو خدمة ايباج (سيتم عرض الفروع المتاحة للخدمة)، ثم تحديد الخدمة المطلوبة والضغط على “تنفيذ”.
- تحديد الفرع المراد الحصول على الخدمة فيه بإحدى الطرق التالية:
- إذا سمح العميل للبنك باستخدام موقعه الجغرافي، سيتم عرض أقرب 10 فروع له للاختيار من بينها.
- أو يمكن كتابة اسم الفرع المطلوب مباشرة في حقل “اختر الفرع”، ثم الضغط على “تنفيذ”.
مفاجآت سارة لعملاء البنك الأهلي
أطلق البنك خدمة “كاش آواي” والتي تتيح لكل عملاءه سحب المبالغ المالية من حساباتهم عبر محطات الوقود والسوبر ماركت التي يتوفر لديها ماكينات نقاط ما بعد البيع POS، وذلك تسهيلًا على قطاع كبير من المواطنين بدلًا من الوقوف في طوابير أمام ماكينات الصراف الآلي.
وكان مصادر مطلعة في البنك قد أكدت بأن هذه الخدمة مجانية تمامًا وبدون أي رسوم على الإطلاق، وهدفها هو التسهيل على قطاع كبير من المواطنين الذين يعانوا بشكل واضح عند محاولة قبض المرتب أو المعاش.