ازدادت عمليات النصب الإلكتروني في السنوات الأخيرة بشكل ملحوظ، وذلك بسبب التطور التكنولوجي السريع الذي شهدته وسائل الاتصال والمعلومات ومن بين أساليب النصب الأكثر شيوعًا هي استهداف الحسابات الإلكترونية للمستخدمين، وسرقة المعلومات الشخصية والمالية التي تتعلق بها وفي هذا السياق، قامت هيئة البريد المصري باتخاذ خطوات جدية للتحذير من هذه الظاهرة الخطيرة، وتوفير الحماية اللازمة لبيانات العملاء.
تنبيهات البريد المصري إلى عملائه
أشارت هيئة البريد المصري إلى أن هناك عمليات نصب واحتيال تتم عبر إرسال رسائل من أرقام مجهولة تطلب من العملاء معلومات خاصة بحساباتهم وذكرت الهيئة أن هذه الرسائل ليست ذات صلة بالبريد المصري، وأن طلب البيانات لا يتم عبر الهاتف المحمول، بل يجب أن يتم فقط من خلال فروع البريد.
وأوضحت الهيئة أن العملاء يجب أن يكونوا حذرين، وأن يمتنعوا عن مشاركة المعلومات الحساسة مثل رقم البطاقة السري، تاريخ انتهاء البطاقة، ورقم البطاقة الشخصية وهذه المعلومات تُعتبر خط أحمر، ولا ينبغي تسجيلها أو إدخالها في أي صفحة أو رابط مجهول المصدر.
تعليمات لحماية حسابك البريدي من السرقة
في إطار جهودها لحماية عملائها، وجهت هيئة البريد المصري مجموعة من التعليمات الهامة لضمان سلامة الحسابات البريدية:
تجنب الرسائل الزائفة: يجب على العملاء عدم فتح أي رسائل مجهولة أو مشبوهة، وعدم الضغط على الروابط غير المعروفة.
التواصل مع الهيئة: إذا كان لدى العملاء أي استفسارات أو شكوك، عليهم الاتصال بالخط الساخن المخصص من البريد المصري، أو التوجه إلى الفروع القريبة من محل سكنهم للحصول على المساعدة.
حماية المعلومات الشخصية: يجب على العملاء الالتزام بعدم مشاركة أي معلومات حساسة مع أي شخص أو جهة غير موثوقة.