تشير التقارير بان بعض المواطنين يتفاجئ عند محاولة شحن عداد الكهرباء الكودى أو مسبق الدفع باستخدام الكارت، بان العداد لا يستقبل قيمة الشحن ومن ثم قد تظهر عبارة الكارت غير مقبول على شاشة العداد، لذا فتجنب حدوث مثل هذه المواقف المحرجة، يجب على العميل إتباع بعض الأرشادات فى حالة رفض العداد مسبق الدفع أستقبال شحنة الكارت، تجنبا لإنقطاع التيار عن المنزل.
مفاجاة لاصحاب عداد الكارت
وأوضح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، أنه فى حالة ظهور عبارة الكارت غير مقبول على شاشة العداد، فيتوجب على المواطن التوجه إلى شركة توزيع الكهرباء التابع لها، حيث سيتم إعادة شحن الكارت الخاص بالعداد مسبق الدفع، وفى حالة فشل شحن الكارت مرة أخرى، فهذا يدل على أن الكارت قد تعرض للتلف، وبالتالى سيتم أستبداله بكارت جديد مقابل سداد 30 جنية.
وأوضحت الجهات المعنية بوزارة الكهرباء بأن قيمة استبدال الكارت تعد منخفضة ولا زالت ثابتة عند 30 جنيه فقط، وذلك من أجل تخفيف الأعباء عن كاهل المواطن البسيط.
نقل ملكية عداد الكهرباء مسبق الدفع
وكان جهاز تنظيم مرفق الكهرباء قد حدد الإجراءات التى يجب أتباعها، عند نقل ملكية عداد الكهرباء سواء فى حالة حضور مالك الوحدة السكنية أو العقار الأصلى أو بوجود محامى يملك توكيل للمشترى الجديد، لتغيير أسم مالك الوحدة وبالتالى العقار وأستكمال الإجراءات المطلوبة.
- وأوضح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء الإجراءات المطلوبة، والتى جاءت على النحو التالى:
- التوجه إلى شركة توزيع الكهرباء بالمنطقة التابع لها العقار خلال مواعيد العمل الرسمية
- تقديم الأوراق المطلوبة مع ملئ أستمارة نقل ملكية الكهرباء ودفع الرسوم المطلوبة
- حضور المشترك الأصلى للعداد بشخصه أو توكيل منه لأحد الأشخاص الإعتباريين لإتمام التنازل
- يقوم المشترك الجديد بالوقيع على إقرار سداد أى مستحقات لدى شركة توزيع الكهرباء
- فى حالة شراء عقار أو منزل من ورثه يجب إحضار موافقة الورثة وصورة إعلام الوراثة، وذلك فى حالة وفاة المشترك الأخير