أصبح استخدام ماكينات الصراف الآلي جزءًا أساسيًا من روتينك اليومي، حيث يتلقى الكثير من موظفي القطاعين الحكومي والخاص رواتبهم من خلالها، ومع ذلك هناك بعض الأخطاء الشائعة التي ينبغي تجنبها أثناء التعامل مع هذه الماكينات.
الأخطاء الشائعة عند سحب النقود
تعتبر ماكينات الصراف الآلي واحدة من أبرز الابتكارات في القطاع المصرفي، حيث تساهم في تسهيل المعاملات وتقليل مخاطر سرقة النقود، كما أنها لا تقتصر وظائفها على السحب والإيداع فقط بل تشمل أيضًا دفع الفواتير والأقساط، ومع ذلك هناك بعض الأخطاء الشائعة التي يجب الحذر منها:
- من بين هذه الأخطاء إدخال الرقم السري بشكل غير صحيح.
- فإذا تم إدخال الرقم السري للبطاقة بشكل خاطئ ثلاث مرات، سيتم سحب البطاقة تلقائيًا.
- لذلك ينصح العميل بسحب البطاقة بعد المحاولة الثانية في حال نسيان الرقم السري، ومن ثم الاتصال بخدمة العملاء لاستعادة الرقم الصحيح.
اخطاء اخرى
- تدوين الرقم السري على ورقة ووضعها بجانب البطاقة قد يعرض العميل لخطر السرقة، لذا يفضل حفظ الرقم في الذاكرة.
- كذلك استخدام ماكينات الصراف الآلي غير التابعة للبنك قد يتسبب في خصم رسوم إضافية، لذلك من الأفضل استخدام الماكينات التابعة للبنك نفسه.
- تجنب هذه الأخطاء الشائعة يعزز من أمان وكفاءة استخدام ماكينات الصراف الآلي، لذلك احرص على اتباع هذه النصائح لحماية معاملاتك المالية.