كشف جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك، أن هناك عدة أسباب تؤدي إلى نفاد شحن عداد الكهرباء مسبق الدفع بسرعة، بسبب الكثير من الأسباب التي سنوضحها لكم في السطور التالية.
أسباب تؤدي إلى نفاد شحن عداد الكهرباء
- عدم ضبط التاريخ والوقت في العداد.
- تشغيل الأجهزة الكهربائية التي تستهلك كميات كبيرة من الطاقة بشكل مستمر.
- وضع قطعة معدنية فوق العداد.
وأشار الجهاز إلى أن بعض الأشخاص يتعمدون عدم ضبط التاريخ اعتقادًا بأن ذلك قد يساعد في تقليل استهلاك الكهرباء، أو يتجاهلون ضبطه ظنًا أنه سيتغير تلقائيًا عند انقطاع التيار الكهربائي، ولكن عدم ضبط التاريخ بشكل صحيح يؤدي إلى خطأ في رفع شريحة الاستهلاك، مما يؤثر على الرصيد المتبقي في العداد، إذ يعتمد حساب الشرائح على بداية ونهاية الشهر، وبالتالي إذا كان التاريخ غير صحيح، فإن العداد سيتأثر، لذلك ينصح بتصحيح هذا الخطأ وضبط التاريخ مع بداية كل شهر.
نصائح للتعامل مع العداد المسبق الدفع
كما يواجه العديد من المستخدمين للعدادات التقليدية بعض الصعوبات عند الاستبدال إلى العداد مسبق الدفع، من حيث الشحن وطبيعة الاستهلاك وكيفية التعامل معه، لذا تقدم الشركة القابضة للكهرباء عدة نصائح للتعامل مع العداد المسبق الدفع:
- عدم التلاعب بغطاء العداد لتجنب فصله وتحرير محضر تلاعب بالعداد للمشترك.
- التأكد من وجود رصيد كافٍ لتجنب انقطاع الكهرباء المفاجئ، ويمكن متابعة الرصيد من خلال صفحة رقم 2 في العداد الاسكرا أو الجلوبالترونكس.
- عندما يكون رصيد العديد موصل لـ10 جنيهات، يظهر إنذار حيث تعطي لمبة الرصيد لون «أحمر» وهي أقصى لمبة على اليمين، وتعطي إنذارا آخر حال انقطعت الكهرباء، ويتم وضع الكارت في العداد دون شحن ليعمل حتى الشحن.
- من الأفضل الشحن في أول أسبوع من الشهر عند شريحة واحد، والشريحة تظهر في صفحة رقم 7 في العداد الجلوبالترونكس أو الاسكرا.
- يجب توفير الطاقة قدر الإمكان آخر أسبوع في الشهر نظرًا لأن المستخدم يكون على أعلى شريحة.
- يؤدي الانتقال من شريحة إلى شريحة إلى خصم مبلغ من الرصيد حسب الشريحة التي تم الوصول إليها.
- عدم تشغيل العداد نهائيًا، في حال عدم وجود أحمال يتم خصم 9 جنيهات من الرصيد.
- ينبغي التأكد جيدًا من ضبط الوقت والتاريخ عند شحن الكارت.
- تكون طريقة حساب أسعار الكهرباء للعداد الكارت المسبق الدفع هي نفس طريقة العدادات القديمة.
- في حال فشل شحن الكارت، من الأفضل الذهاب لشحنه من شركة الكهرباء لتفعيله، وإذا تلف الكارت يتم تغييره من الشركة بـ30 جنيهًا.
- إذا ضاع الكارت يجب الاحتفاظ بقيمة الشحنة الموجودة به في ذاكرة العداد برقمها وقيمتها، إذا تم ضياع الكارت وعليه شحنة لم تُفرغ بالعداد، ويتم استخراج كارت وعند برمجته يتم تسجيل كاقة بياناتك وأيضًا عمليات الشحن بأرقامها وقيمتها، وفي حالة تركيب الكارت بالعداد، وإذا وجدت ذاكرة العداد عملية لم تُفرغ يتم استقبالها بالعداد وتُنفذ فورًا.
- إذا فصل العداد إنذار والكارت غير موجود مع العداد، يجب أن يقوم أي شخص المنزل بإدخال بطاقة رقم قومي أو فيزا بنك في العداد ليرجع التيار الكهربائي فورًا حتى عودتك بالكارت.
- إذا تم فتح غطاء العداد سيتم دفع غرامة فتح الغطاء وفقًا للرسوم المقررة بالشركة.
- لا يجب تبديل مكان العداد أو تغيير الأسلاك المرتبطة به دون الذهاب لإبلاغ شركة الكهرباء.
- عند زيادة الأحمال عن المسموح به والمقدر بـ80 أمبير يقوم التيار الكهربائي بالفصل تلقائيًا، وفي حالة تكرر لـ3 مرات يفصل التيار الكهربائي بالكامل، ويجب العودة لشركة الكهرباء لتشغيله مجددًا.
بالإضافة إلى ذلك، باستخدام الزر الضاغط يمكن للمستهلك الحصول على مجموعة من البيانات التي تظهر على الشاشة مثل:
- رصيد المتبقي مع التاريخ والوقت.
- استهلاك الشهر الحالي بالكيلووات/ساعة.
- الحمولة القصوى بالأمبير والكيلووات.
- استهلاك الشهر السابق و الـ 12 شهر السابقة.
- إجمالي الاستهلاك التراكمي منذ التركيب.
- التاريخ باليوم والشهر والسنة والوقت مع إظهار آخر مرة والتلاعب بالتاريخ.
- رسائل نصية من شركة الكهرباء على الشاشة، مثل قبول الكارت، وزيادة حمل المشترك عن التيار المبرمج للعداد.