أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة عن إجراء نوعي يهدف إلى تحسين الكفاءة والاقتصاد من خلال تطبيق جديد يعزز التحول الرقمي في قطاع الطاقة والكهرباء حيث يلغي هذا التطبيق الحاجة إلى الفواتير الورقية التقليدية لتسديد المستحقات، ويعتمد بدلا من ذلك على التطبيقات الإلكترونية وأجهزة الدفع الإلكتروني، مما يمثل خطوة كبيرة نحو التحول الرقمي في هذا القطاع، ويهدف هذا التطبيق إلى تسهيل حياة المواطنين عن طريق تقديم مجموعة من الخدمات الإلكترونية ومنها إمكانية دفع فواتير الكهرباء الشهرية بكل سهولة.
تفاصيل التطبيق
- يوفر التطبيق للمواطنين الفرصة لدفع فواتير الكهرباء بدون الحاجة للانتظار في الطوابير يمكنك الآن إتمام عملية دفع فواتيرك الشهرية بكل سهولة من خلال التطبيق في أي زمان ومكان سواء عبر هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي.
- رصد استهلاك الكهرباء: يتيح لك التطبيق متابعة استهلاكك الشهري من الكهرباء، مما يساعدك في إدارة استهلاكك وتوفير المال.
- إبلاغ عن الأعطال: يمكنك بيسر الإبلاغ عن أي مشكلات في شبكة الكهرباء عبر التطبيق مما يساعد في تسريع عملية الإصلاح وزيادة جودة الخدمة.
- التواصل مع شركة الكهرباء: يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لشركة الكهرباء عبر التطبيق وطرح أي أسئلة أو استفسارات لديك.
فوائد التحول الرقمي
يقدم التحول الرقمي العديد من المزايا ومنها:
- توفير الوقت والجهد: يساهم التطبيق في اختصار الوقت والجهد على المواطنين من خلال تقديم الخدمات الإلكترونية، مما يمنحهم إمكانية الاستغناء عن زيارة مكاتب شركة الكهرباء.
- تقليل النفقات: يساعد التطبيق في تقليص مصاريف شركة الكهرباء عبر تقليل استهلاك الورق في طباعة الفواتير، وكذلك يقلل من تكاليف العمليات اليدوية.
- تحسين مستوى الخدمة: يساهم التطبيق في تعزيز جودة الخدمات التي تقدم للمواطنين من خلال تيسير الوصول إلى الخدمات وتسريع إجراءات حل المشكلات.
- حماية البيئة: يساعد التطبيق في الحفاظ على البيئة من خلال تقليل استهلاك الورق.
خطة تحويل عدادات الكهرباء القديمة
تقوم وزارة الكهرباء حاليا بإعداد خطة لتحويل العدادات التقليدية إلى عدادات رقمية تعمل بنظام الدفع المسبق وتطمح الوزارة إلى تنفيذ هذه الخطة على مدار العقد المقبل.