مع تصاعد التهديدات الأمنية وزيادة الاحتيال الإلكتروني، تشدد شركة “WE” على أهمية حماية بياناتك وسريتها، فتطبيق My WE يمثل أداة مهمة لإدارة خدماتك، لكن يجب اتباع بعض الخطوات لضمان أمان معلوماتك الشخصية.
تعزيز أمان حسابك
تقدم “WE” خدمات متنوعة تشمل الاتصالات والإنترنت، مما يجعل من الضروري حماية حسابك، فيجب دائمًا الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب My WE، حيث يعدان المفتاح لحماية معلوماتك.
نصائح لحماية بياناتك
تأكد من عدم مشاركة بيانات تسجيل الدخول مع أي شخص، حتى وإن كان يبدو موثوقًا، وحمّل تطبيق My WE فقط من المتاجر الرسمية مثل Google Play أو App Store لضمان الأمان، وفي حال لاحظت نشاطًا غير معتاد على حسابك، تواصل فورًا مع خدمة العملاء.
خطوات لحماية حسابك
لحماية حسابك بشكل أفضل، يُنصح بتغيير كلمة المرور بانتظام واختيار كلمات مرور قوية تحتوي على حروف، أرقام، ورموز، وتأكد من تحديث تطبيق My WE بانتظام للحصول على أحدث إجراءات الأمان، فإذا كانت ميزة التحقق الثنائي متاحة، فقم بتفعيلها لزيادة الأمان.
التصرف عند الشك في اختراق الحساب
في حالة الشك بتعرض حسابك للاختراق، اتخذ إجراءات فورية مثل تغيير كلمة المرور والتواصل مع خدمة العملاء للإبلاغ عن المشكلة، وراقب حسابك للتحقق من عدم وجود أي نشاط غير مصرح به.
التزام شركة “WE” بأمان العملاء
تسعى “WE” باستمرار لتحسين تجربة المستخدم وتحديث تطبيق My WE لتعزيز الأمان، وباتباعك لهذه الإرشادات، يمكنك حماية بياناتك الشخصية وضمان استخدام آمن لخدمات “WE”.