أعلنت الشركة المصرية للاتصالات عن تسهيل عملية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي ودفعها عبر الإنترنت، وذلك في إطار تقديم خدمات متميزة لعملائها وتوفير طرق ميسرة لسداد الفواتير دون الحاجة لزيارة الفروع، ويمكن للمستخدمين الاطلاع على الفواتير الجديدة وسدادها إلكترونيًا بكل سهولة.
موعد إصدار فاتورة التليفون الأرضي لشهر أكتوبر 2024
أصدرت الشركة المصرية للاتصالات فاتورة التليفون الأرضي لشهر أكتوبر يوم الاثنين 14 أكتوبر 2024، وقد أتاحت فترة سداد ممتدة لمدة شهر كامل دون فرض أي غرامات تأخير، على أن يستمر السداد حتى نهاية شهر أكتوبر، بعد ذلك، سيتم تحويل التليفون إلى وضع الاستقبال فقط لمدة شهر آخر، قبل بدء تطبيق غرامات التأخير اعتبارا من 14 نوفمبر 2024.
طرق الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
أتاحت الشركة المصرية للاتصالات عدة طرق للاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي، منها:
- الاستعلام عبر الموقع الرسمي للشركة:
- زيارةالموقع الرسمي للمصرية الاتصالات.
- إدخال كود المحافظة التابع لها العميل.
- كتابة رقم التليفون الأرضي للاستعلام عن الفاتورة.
- الاتصال بخدمة العملاء:
- يمكن الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 111 للاستفسار عن الفاتورة أو تقديم الشكاوى.
- استخدام تطبيق المصرية للاتصالات WE:
- يمكن تحميل التطبيق على الهواتف الذكية والاستعلام عن الفاتورة مباشرة من خلاله.
خطوات سداد فاتورة التليفون الأرضي إلكترونيا
لإتمام عملية سداد الفاتورة إلكترونيا، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي للمصرية للاتصالات.
- إدخال كود المحافظة ورقم التليفون الأرضي للاستعلام عن الفاتورة.
- النقر على أيقونة السداد واتباع إجراءات الدفع الإلكتروني.
- استخدام وسائل الدفع المختلفة، مثل بطاقات الائتمان أو المحافظ الإلكترونية.
آخر موعد لسداد فاتورة التليفون الأرضي
- تستمر فترة السداد حتى 31 أكتوبر 2024، دون فرض أي غرامات تأخير.
- بعد ذلك، سيظل التليفون في وضع الاستقبال فقط حتى 14 نوفمبر 2024.
- في حال عدم السداد حتى هذا التاريخ، سيتم فرض غرامة تأخير تصل إلى 1.5% من قيمة الفاتورة الشهرية.
أهمية سداد الفواتير في المواعيد المحددة
ينصح العملاء بسداد الفواتير المستحقة في المواعيد المحددة لتجنب الغرامات أو إيقاف الخدمة، وتأخير السداد قد يؤدي إلى إضافة غرامة مالية على الفاتورة المتأخرة، مما يزيد من الأعباء المالية على العملاء.