تظهر الكثير من الأرقام والعلامات على عداد الغاز، بدون معرفة معنى هذه الكلمات ودلالاتها، ولكن بعض هذه الكلمات تدل على جود عيوب خطيرة، وتستدعى ضرورة الإبلاغ عنها من خلال موقع شركة الخدمات البترولية بتروتريد حتى لا يتعرض العميل إلى المسائلة القانونية
دلالات الأرقام والرموز التي تظهر على عداد الغاز المنزلي
وأوضحت شركة الخدمات البترولية، بتروتريد، إحدى الشركات التابعة لوزارة البترول والثروة المعدنية، في منشور لها عبر موقع الشركة عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي، «فيس بوك»، معني الدلالات الأرقام والرموز التي قد تظهر على عداد الغاز المنزلي حيث جاءت على النحو التالي:
- الكلمة E-01 : عند ظهور هذه الكلمة يعني أن هناك خطأ في البطارية الخاصة بعداد الغاز المنزلي
- كلمة E-02: عند ظهور هذه الكلمة يعني أن هناك خطأ في فتح الغطاء الخاص بالعداد
- كلمة E-03 : تعني الكلمة أن هناك اقترابا من جسم ممغنط من عداد الغاز يجب ابتعاده.
- كلمة E-05: تشير الكلمة إلى إنذار بإعادة الشحن ويوضح خلال الشاشة المتبقى من رصيد الشحن.
- كلمة E-06: تعني الكلمة أن الرصيد الخاص بكرت شحن العداد انتهى ويحذر من قطع الخدمة ويجب الشحن
- كلمة E-09: عند ظهور هذه الكلمة لابد من صيانة الصمام ويأتي مع رمز لسهمين متقابلين.
- كلمة E-10: وهذه الكلمة تعني بدء وقت السماح لشحن الكارت الخاص بالعداد.
- كلمة E-15: تعد الكلمة إنذار بوجود تسريب أو مشكلة في خاصية الأمان بالعداد، ويأتي مصحوبا بعلامة مفتاح التصليح، وحال وجود هذا الإندار يجب غلق المحبس والتواصل مع الشركات المختصة على الفور من أجل إصلاح المشكلة على الفور.
طريقة التواصل مع شركة الغاز
ووفرت شركة الغاز الطبيعي، أكثر من طريقة للتواصل معها وتقديم الشكاوي والاستفارات، حيث يمكن التواصل مع موقع الشركة لتحرير الشكوى، أو من خلال الاتصال بخدمة العملاء على رقم 1122، أو التواصل مع مكتب شكاوى المشتركين.