أعلنت الشركة المصرية للاتصالات “وي” عن بشرى سارة لكبار السن، حيث قررت إعفاء من يبلغون 60 عامًا أو أكثر من رسوم التقديم للحصول على التليفون الأرضي أو خدمة الإنترنت المنزلي، بهدف دعم الفئات الأكبر سنًا وتيسير حصولهم على خدمات الاتصالات الأساسية دون تكاليف إضافية، مما يعزز من سهولة التواصل الرقمي لهم، وتسهيل وصولهم إلى خدمات الاتصال الأساسية دون تكاليف إضافية.
خدمة جديدة لكبار السن من المصرية للاتصالات
ذكرت الشركة المصرية للاتصالات “وي” في بيان لها أن إعفاء كبار السن، ممن يبلغون 60 عامًا أو أكثر، من رسوم التقديم للحصول على التليفون الأرضي أو الإنترنت المنزلي، يشمل فقط رسوم الاشتراك الأولية ولا يشمل الفواتير الشهرية.
كما أنها توفر خدمة الاستعلام الإلكتروني عن فاتورة التليفون الأرضي دون الحاجة لزيارة الفروع، ويمكن للعملاء الاستعلام عبر الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للمصرية للاتصالات.
- اختيار “استعلام عن فاتورة الخط الأرضي”.
- إدخال كود المحافظة ورقم الخط الأرضي.
- الضغط على “عرض الفواتير” للاطلاع على تفاصيل الفاتورة.
طريقة سداد فاتورة الخط الأرضي
أتاحت المصرية للاتصالات “وي” عدة طرق لدفع فاتورة الخط الأرضي، لتسهيل العملية على العملاء وتوفير الوقت والجهد، وتشمل خيارات السداد:
- الدفع في فروع الشركة والسنترالات في جميع المحافظات.
- السداد عبر فروع شبكة “وي” المنتشرة في كل مكان.
- استخدام خدمة الدفع الإلكتروني من خلال منافذ شركة “فوري”.
- السداد عبر شركة “أمان” أو تطبيقات دفع أخرى.
- الدفع من خلال فروع البنوك أو عبر منصات الدفع الإلكتروني المتاحة.