يواجه العديد من أصحاب المعاشات مشكلة حجز بطاقات الصراف الآلي الخاصة بهم أثناء عملية الصرف، مما يؤدي إلى تأخر صرف المعاش، ويزداد القلق حول هذه المشكلة مع اقتراب موعد صرف معاش شهر نوفمبر.
وتحدث العديد من الأخطاء التقنية أثناء استخدام ماكينات الصراف الآلي لصرف المعاشات، مما يؤدي إلى حجز البطاقة أو المعاش داخل الماكينة.
سحب بطاقة الفيزا
من أبرز الأخطاء التي يرتكبها المستفيدون هي إدخال الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي بشكل خاطئ أكثر من مرة، هذا الخطأ يؤدي إلى قيام الماكينة بحجز البطاقة كإجراء احترازي لمنع عمليات الاحتيال، ما يمنع صاحب المعاش من صرف مستحقاته.
وعندما يتم حجز البطاقة في ماكينة الصراف الآلي، لا يمكن لصاحبها سحب المعاش أو استعادة البطاقة إلا بعد اتباع الإجراءات اللازمة للتواصل مع البنك وحل المشكلة.
وذلك لأن البنوك تعتبر أن إدخال الرقم السري بشكل متكرر هو محاولة للاختراق، وبالتالي تقوم بحماية حساب العميل عن طريق حجز البطاقة.
انقطاع الكهرباء يسحب المعاش
يعتبر انقطاع الكهرباء أثناء عملية سحب الأموال من ماكينة الصراف الآلي، مشكلة شائعة تواجه الكثيرين، خاصة أصحاب المعاشات.
وهذا الانقطاع المفاجئ، قد يؤدي إلى عطل في نظام الماكينة، مما قد يسفر عن حجز الأموال، وبطاقة الصراف الآلي داخل الماكينة، وفي حالة مواجهة هذه المشكلة، يجب على العميل اتخاذ بعض الإجراءات الفورية.
إجراءات استرداد الفيزا
أولًا، يجب عليه التوجه إلى الفرع التابع للماكينة التي حدث بها العطل وتقديم بلاغ تفصيلي عن الحادثة، مع تحديد الوقت والمكان بدقة.
ويمكن للعميل الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بالبنك الذي يصدر بطاقة الصراف الآلي وتقديم شكوى رسمية، سيتم تسجيل الشكوى وتزويد العميل برقم تتبع لمتابعة سير الإجراءات.
وبعد تلقي البنك للشكوى، يقوم بفحص ماكينة الصراف الآلي المعنية وتدقيق السجلات الخاصة بها، إذا ثبت صحة شكوى العميل، فإنه سيقوم بإعادة المبلغ المسحوب إلى حسابه البنكي، عادةً ما تستغرق هذه العملية حوالي 10 أيام عمل، ولكن قد تختلف المدة المحددة من بنك لآخر.
موعد صرف معاشات شهر نوفمبر 2024
كشفت الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية، عن موعد صرف معاشات شهر نوفمبر 2024 لـ المواطنين، وذلك يوم الجمعة 1 نوفمبر 2024، ويستمر صرف المعاشات حتى نهاية شهر نوفمبر 2024 المقبل.
أماكن صرف معاش شهر نوفمبر
- منافذ البريد المصري.
- منافذ شركة فوري.
- ماكينات الصراف الآلي للبنوك «ATM».
- فروع البنوك الحكومية والبنوك التجارية.
- المحافظ الإلكترونية للهواتف المحمولة لصاحب المعاش.
قيمة معاش شهر نوفمبر
- معاشات شهر نوفمبر 2024 للشريحة الأولى 1495 جنيهًا.
- معاشات شهر نوفمبر 2024 للشريحة الثانية 1725 جنيهًا.
- معاشات شهر نوفمبر 2024 للشريحة الثالثة 1840 جنيهًا.
- معاشات شهر نوفمبر 2024 للشريحة الرابعة 2300 جنيه.
- معاشات شهر نوفمبر 2024 للشريحة الخامسة 2645 جنيهًا.
- معاشات شهر نوفمبر 2024 للشريحة السادسة 2990 جنيها.
- معاشات شهر نوفمبر 2024 للشريحة السابعة 3335 جنيهًا.
- معاشات شهر نوفمبر 2024 للشريحة الثامنة 3680 جنيها.
- معاشات شهر نوفمبر 2024 للشريحة التاسعة 4025 جنيهًا.
- معاشات شهر نوفمبر 2024 للشريحة العاشرة 4370 جنيها.
- معاشات شهر نوفمبر 2024 للشريحة الحادية عشرة 4715 جنيهًا.
- معاشات شهر نوفمبر 2024 للشريحة الثانية عشرة 5060 جنيها.
- معاشات شهر نوفمبر 2024 للشريحة الثالثة عشرة 5405 جنيهات.
- معاشات شهر نوفمبر 2024 للشريحة الرابعة عشرة 11592 جنيهًا.
صرف مرتبات شهر أكتوبر
في سياق متصل بدأت وزارة المالية، صرف مرتبات شهر أكتوبر 2024 لـ الموظفين يوم الخميس 24 أكتوبر 2024، واستمر صرف المرتبات لمدة 5 أيام، إذ انتهى أمس الأربعاء 30 أكتوبر 2024.
وتأتي هذه الجهود، تنفيذا لتوجيهات الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، الهادفة إلى وضع خطة زمنية واضحة لصرف المرتبات والمعاشات لجميع المستحقين، تسهيلا على المواطنين في كل مكان، وخاصة كبار السن والمستحقين للمعاشات.