أعلن تطبيق إنستا باي عن توقف خدماته المقدمة عبر البنوك مساء اليوم الخميس، وذلك لمدة ثلاث ساعات متواصلة، بدءًا من الساعة الحادية عشر ليلاً ويأتي هذا التوقف تزامناً مع عودة العمل بالتوقيت الشتوي وتأخير الساعة بمقدار 60 دقيقة.
تفاصيل التوقف
وجاء في رسالة نصية أرسلها التطبيق إلى عملائه: “عميل إنستا باي العزيز، يرجى العلم أن بعض البنوك ستقوم بتحديث أنظمتها للتوافق مع التوقيت الشتوي خلال الفترة من 31 أكتوبر الساعة 11 مساءً حتى 2 صباحاً من يوم 1 نوفمبر” كما أشار التطبيق إلى أن هذا التحديث قد يؤثر على الخدمات المتاحة عبر إنستا باي.
أهمية التحديثات وتأثيرها على العملاء
يُعتبر هذا التوقف فرصة للبنوك لتحديث أنظمتها وضمان استمرارية الخدمات بشكل أكثر كفاءة ومع ذلك، يُنبه إنستا باي العملاء بضرورة التخطيط المسبق وإجراء المعاملات المالية الضرورية قبل موعد التوقف لتفادي أي إزعاج كما يوصي التطبيق بمتابعة الإشعارات لتحديثات الخدمة بعد عودة العمل، لضمان عدم تفويت أي خدمات جديدة أو تحسينات قد تطرأ على النظام.
يُعتبر تحديث الأنظمة جزءاً أساسياً من تحسين تجربة العملاء وضمان أمان المعاملات المالية كما يهدف إنستا باي إلى توفير بيئة مصرفية أكثر استقراراً وسرعة، مما يسهم في تعزيز ثقة المستخدمين في خدمات التطبيق لذا، من المهم أن يبقى العملاء على اطلاع دائم بشأن أي تغييرات قد تطرأ بما في ذلك مواعيد التوقف المستقبلية أو أي خدمات جديدة قد تُضاف بعد الانتهاء من هذا التحديث يُوصى أيضاً بالتواصل مع دعم العملاء في حال وجود أي استفسارات أو مخاوف تتعلق بالخدمات أثناء فترة التوقف.