وجه بنك مصر نداء عاجلا لجميع العملاء وذلك من أجل التوجه إلى أقرب فرع لإجراء تحديثات مهمة على حساباتهم، مشددا على ضرورة إجراء تلك الحديثات التي تأتي في إطار حرص البنك على تقديم تجربة مصرفية أكثرا أمانا وسرعة في ظل تسهيل المعاملات البنكية لدى العملاء.
بنك مصر يناشد العملاء ضرورة زيارة أقرب فرع
وأوضح بنك مصر في رسالته التي أرسلها إلى جميع العملاء بأنه سيتم الاحتفاظ ببطاقة خصم فوري أصلية واحدة فقط لكل عميل، ما يستلزم من العملاء اختيار البطاقة التي يفضلون الاحتفاظ بها، مشيرا إلى أنه يجب على العملاء زيارة أحد الفروع قبل 25 ديسمبر 2024، وذلك لضمان الاحتفاظ بالبطاقة المرغوبة حيث ستبدأ تطبيق الإجراءات الجديدة اعتبارا من يناير المقبل.
وتعتبر تلك التحديثات أمرا بالغ الأهمية في ظل التغيرات المستمرة في أنظمة العمل المصرفي وهذه التحديثات تهدف إلى زيادة الأمان والحماية وضمان تقديم خدمات متطورة تلبي احتياجات العملاء من خلال القيام بهذه الخطوات ما يساهم في تعزيز مستوى الأمان في التعاملات المصرفية ما يعكس التزامه بتقديم أفضل الخدمات.
بنك مصر يحذر من الرسائل النصية
وأصدر بنك مصر تحذيرات عاجلة بشأن الرسائل النصية الاحتيالية التي تتضمن عروضا مغرية للعملاء مشيرا إلى أن تلك الرسائل ليست صادرة عن البنك وأنهم لن يطلبوا أبدا معلومات شخصية مثل أرقام الحسابات أو كلمات المرور عبر الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية ويهدف هذ التحذير إلى توعية العملاء بأهمية حماية بياناتهم الشخصية وعدم الانسياق وراء العروض المضللة.
وتأتي خطوة التحديثات التي أعلن عنها البنك ضرورية لتعزيز ثقة العملاء وتحسين تجربة الاستخدام ومن المهم أن يكون العملاء على دراية بالتحديثات المطلوبة وأن يتخذوا الإجراءات اللازمة للحفاظ على حساباتهم البنكية، ولذلك لابد من زيارة أقرب فرع في أقرب فرصة من أجل الاستفادة من هذه التحديثات لتعزيز التجربة المصرفية.