أعلنت شركة المصرية للإتصالات “وي” عن مبادرة جديدة تهدف إلى تقديم الدعم لكبار السن، حيث تشمل هذه المبادرة إعفاء المواطنين الذين تجاوزوا سن الستين من دفع الرسوم المبدئية عند التعاقد على خدمات التليفون الأرضي أو الإنترنت المنزلي، وتعتبر هذه الخطوة مهمة جدا في دعم هذه الفئة من المجتمع وتسهيل وصولهم إلى خدمات الاتصالات.
تفاصيل الإعفاء من الرسوم
يجدر بالذكر أن الإعفاء المقدم يقتصر على الرسوم الأولية فقط، وبالتالي، يستطيع كبار السن الإستفادة من تقليل التكاليف عند بدء التعاقد، ولكن يتوجب عليهم دفع الفواتير الشهرية كأي مشترك آخر، وهذا القرار يساعد في تسهيل حصولهم على هذه الخدمات الهامة.
تقسيط دفع الفاتورة
لتبسيط الإجراءات، قدمت الشركة آلية سهلة للاستعلام عن فواتير التليفون الأرضي، ويمكن للعملاء زيارة الموقع الرسمي لشركة المصرية للإتصالات واختيار خيار “إستعلام عن فاتورة الخط الأرضي”، وبعد إدخال كود المحافظة ورقم الهاتف، يمكنهم الحصول على تفاصيل الفاتورة بشكل فوري، مما يوفر الوقت والمجهود. و تقدم المصرية للإتصالات مجموعة متنوعة من الخيارات لدفع الفواتير، مثل الدفع في مراكز الاتصالات الخاصة بالشركة أو عبر فروع “وي”. بالإضافة إلى ذلك، يمكن إستخدام خدمات الدفع الإلكتروني مثل فوري وأمان، مما يجعل عملية الدفع أكثر سهولة وبساطة و في حال تجاوزت فاتورة التليفون الأرضي مبلغ 1000 جنيه، يمكن للعملاء طلب تقسيط المبلغ، ويشترط دفع 25% من القيمة كدفعة مقدمة، وبعد الموافقة، يتم تقسيط المبلغ المتبقي مع إضافة رسوم إدارية، وهذه الخيارات تعكس حرص الشركة على تقديم الدعم لكبار السن وتخفيف الأعباء المالية عنهم.