أصبح تطبيق واتساب أحد أكثر وسائل الاتصال شيوعًا في العالم، ويستخدمه الملايين يوميًا للبقاء على اتصال مع الأصدقاء والعائلة، بالإضافة إلى استخدامه في الأعمال والتواصل المهني. ولكن مع تزايد استخدام واتساب، تزايدت أيضًا محاولات اختراق الحسابات من قبل المتسللين. يمكن أن يكون اختراق حسابك على واتساب كارثيًا، حيث يتيح للمهاجمين الوصول إلى محادثاتك الخاصة، وسرقة بياناتك الشخصية، وحتى التلاعب في إعدادات حسابك. حماية حسابك على واتساب من الاختراق أمر بالغ الأهمية في عصر التكنولوجيا الحديثة، حيث أصبحت الحسابات الشخصية والمهنية مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بالهواتف المحمولة. من خلال مراقبة العلامات التي قد تشير إلى وجود اختراق واتباع الإجراءات الوقائية مثل تفعيل المصادقة الثنائية وتحديث التطبيق بانتظام، يمكنك ضمان بقاء حسابك محميًا وآمنًا.
أولاً: علامات الاختراق على واتساب
1. ظهور جهاز غير معروف في “واتساب ويب”
من بين الطرق الشائعة لاختراق حسابات واتساب، استخدام “واتساب ويب”، وهي خدمة تتيح للمستخدمين الوصول إلى محادثاتهم عبر المتصفح. إذا قمت بفتح حسابك على جهاز كمبيوتر عام أو مشترك ثم تركت الجلسة مفتوحة، يمكن للمتسللين الدخول بسهولة إلى حسابك. لكن حتى إذا كنت قد نسيت تسجيل الخروج، فقد تكون هناك علامات تحذيرية.
العلامة: ظهور جهاز غير مألوف في قائمة الأجهزة المتصلة. يمكن التحقق من الأجهزة المتصلة عبر “واتساب ويب” في الإعدادات. من خلال هذه القائمة، يمكنك إلغاء أي جهاز غير معروف. لذا، تأكد دائمًا من تسجيل الخروج من جميع الأجهزة التي لا تستخدمها.
2. تغييرات غير مبررة في إعدادات الحساب
من الأمور التي قد تنبهك لوجود اختراق هي التغييرات المفاجئة في إعدادات حسابك، مثل تغيير الصورة الشخصية أو الاسم أو الحالة. قد يقوم المخترق بتعديل هذه الإعدادات لإخفاء آثار اختراقه أو لإرباكك.
العلامة: إذا لاحظت أي تغييرات غير مفسرة في إعداداتك، يجب أن تتحقق من حسابك فورًا. قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك على الفور وتأكد من أن جميع الإعدادات لم تتغير بدون علمك.
3. زيادة غير مبررة في حرارة الهاتف المحمول
عند تعرض هاتفك للاختراق، قد يعمل المهاجم على تثبيت تطبيقات تجسس تعمل في الخلفية. هذه التطبيقات تستهلك الموارد بشكل غير طبيعي، مما يؤدي إلى ارتفاع حرارة الجهاز.
العلامة: إذا شعرت أن جهازك أصبح أكثر سخونة من المعتاد، حتى في حالة عدم استخدامه، فقد يكون ذلك مؤشرًا على وجود برامج تجسس. تحقق من تطبيقاتك باستخدام برامج مكافحة الفيروسات أو قم بإجراء إعادة ضبط المصنع إذا لزم الأمر.
4. بطء مفاجئ في أداء تطبيق واتساب
إذا أصبح تطبيق واتساب بطيئًا في إرسال الرسائل أو في تلقيها، فقد يكون هذا علامة على وجود برامج تجسس تعمل في الخلفية، أو قد يكون السبب أن حسابك أصبح تحت المراقبة من قبل طرف ثالث.
العلامة: تأكد من تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار. في حال استمرار البطء، قم بإلغاء تثبيت التطبيق ثم إعادة تثبيته. إذا استمر البطء، من الأفضل تغيير كلمة المرور والتحقق من أي نشاط غريب على الحساب.
5. عدم وصول إشعارات الرسائل
قد تكون مشكلة أخرى عند تعرض حسابك للاختراق هي عدم تلقي إشعارات الرسائل في الوقت المناسب. في بعض الحالات، قد لا تتلقى إشعارًا عندما يتم إرسال رسالة جديدة إليك، أو قد تكون رسائلك لا تصل إلى المستلم رغم أنك قد أرسلتها.
العلامة: تحقق من إعدادات الإشعارات في التطبيق وفي هاتفك. قد تكون بعض الإعدادات تمنع تلقي الإشعارات بشكل صحيح، مما قد يكون إشارة إلى اختراق حسابك.
ثانياً: كيفية حماية حسابك من الاختراق
لحماية حسابك على واتساب من محاولات الاختراق، من الضروري اتباع بعض النصائح والإجراءات الوقائية:
1. تفعيل المصادقة الثنائية
من أهم الطرق لحماية حسابك من الاختراق هي تفعيل المصادقة الثنائية (2FA). عند تفعيل هذه الميزة، سيطلب منك واتساب إدخال رمز أمان يتم إرساله إلى هاتفك في كل مرة يتم فيها محاولة تسجيل الدخول من جهاز جديد.
النصيحة: قم بتفعيل المصادقة الثنائية عبر إعدادات واتساب تحت خيار “الحساب” ثم “التوثيق بخطوتين”. هذه خطوة أساسية لتقليل احتمال اختراق حسابك.
2. تحديث التطبيق بشكل دوري
تقوم تحديثات واتساب المنتظمة بتصحيح الثغرات الأمنية وإغلاق الفجوات التي قد يستغلها المهاجمون. لذا، من الضروري الحفاظ على تحديث التطبيق.
النصيحة: تأكد دائمًا من أنك تستخدم أحدث إصدار من واتساب عبر متجر التطبيقات (App Store أو Google Play).
3. مراجعة التطبيقات المصرح لها بالوصول إلى حسابك
في بعض الأحيان، قد تمنح تطبيقات غير موثوقة صلاحيات للوصول إلى حسابك على واتساب. من المهم مراجعة التطبيقات التي لها حق الوصول إلى حسابك.
النصيحة: من خلال الإعدادات في هاتفك، قم بمراجعة التطبيقات المصرح لها بالوصول إلى بياناتك وتأكد من أن جميع التطبيقات التي تستخدمها موثوقة.
4. تجنب فتح الروابط المشبوهة
قد تحتوي الروابط المشبوهة على برامج ضارة تهدف إلى اختراق حسابك. تجنب فتح أي رابط أو مرفق حتى لو كان من شخص تعرفه، إذا كنت تشك في صحته.
النصيحة: لا تفتح الروابط أو المرفقات التي تصل عبر واتساب إذا كانت من مصادر غير موثوقة، حتى وإن كانت من أصدقائك. قد يكون الحساب قد تم اختراقه.
تغيير كلمة المرور بانتظام: تغيير كلمة المرور بشكل دوري واختيار كلمات مرور قوية وغير متوقعة هو إجراء بسيط ولكنه فعال في الحماية من الاختراق.
النصيحة: استخدم كلمات مرور معقدة تتكون من أرقام وحروف ورموز، وتجنب استخدام المعلومات الشخصية السهلة مثل تواريخ الميلاد.