أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية عن نيتها قطع المياه يوم السبت المقبل، وذلك اعتبارًا من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 6:00 مساءً، لمدة تصل 10 ساعات متواصلة. ويأتي هذا الانقطاع نظرًا لإجراء أعمال إحلال وتجديد لخط مياه رئيسي بقطر 600 مم على مدخل طريق المطرية، مما يتطلب وقف تدفق المياه لفترة مؤقتة لضمان تنفيذ العمل بأمان وفعالية.
انقطاع المياه 10 ساعات على هذه المناطق
وحددت الشركة المناطق التي ستتأثر بهذا الانقطاع، والتي تشمل مركز ومدينة المطرية والتوابع المحيطة، بالإضافة إلى قرية العصافرة. وأوضحت الشركة أن هذه الإجراءات ضرورية لتحسين جودة الخدمة ورفع كفاءة شبكة المياه، بما يضمن توفير مياه شرب آمنة ومستدامة للمواطنين في تلك المناطق.
وفي هذا السياق، وجهت الشركة نداءً إلى جميع المواطنين والمؤسسات الخدمية والحكومية، بما في ذلك الوحدات المحلية والمستشفيات والمخابز، بضرورة اتخاذ التدابير اللازمة لتخزين كميات كافية من مياه الشرب لاستخدامها خلال فترة الانقطاع. وتحرص الشركة على تلافي أي انقطاع مستقبلي بتحديث الشبكات وتحسين البنية التحتية للمياه والصرف الصحي، داعيةً الجميع للتعاون لضمان استمرار الخدمة بشكل جيد.
3 طرق لمعرفة مواعيد وانقطاع المياه
يؤدي انقطاع المياه، خاصة عندما يستمر لفترات طويلة، إلى إزعاج المواطنين وتعطيلهم عن ممارسة الأنشطة اليومية المهمة مثل الاستحمام، والطبخ، والتنظيف، مما يستدعي اتخاذ تدابير استباقية لمعرفة أماكن ومواعيد الانقطاع لاتخاذ الاحتياطات اللازمة.
للتسهيل على المواطنين، تقدم “بوابة الزهراء” ثلاث وسائل يمكن من خلالها معرفة مواعيد وأماكن انقطاع المياه، وكذلك تقديم الشكاوى للإسراع في حل المشكلات المرتبطة بها:
- الاتصال بالخط الساخن 125 التابع للشركة القابضة لمياه الشرب: وهو متاح على مدار 24 ساعة للاستفسارات وتلقي الشكاوى حول انقطاع المياه أو أي مشكلة أخرى تتعلق بالخدمة.
- زيارة الموقع الرسمي لشركة مياه الشرب: حيث يقدم الموقع معلومات محدثة عن أماكن ومواعيد انقطاع المياه، بالإضافة إلى خدمات أخرى مثل معرفة قيمة الفواتير.
- استخدام تطبيق 125 التابع للشركة القابضة لمياه الشرب: والذي يوفر للمستخدمين إشعارات حول أماكن انقطاع المياه، ويقدم نصائح لترشيد الاستهلاك، ويسمح بتقديم الشكاوى إلكترونيًا.