أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة عن مجموعة من الإجراءات التي تهدف إلى تعزيز كفاءة وتطوير وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين على مستوى الجمهورية، وذلك في ظل التطورات التكنولوجية المتسارعة والتحول نحو العصر الرقمي، وكذلك تنفيذا لتوجيهات الحكومة بتسهيل عملية الدفع.
تطبيق جديد لدفع فواتير الكهرباء أونلاين
ومن بين الإجراءات التي أعلنت عنها وزارة الكهرباء تزامنا مع خطة التطوير وتحسين الخدمات هو إلغاء الفواتير الورقية، حيث أطلقت الوزارة تطبيقا جديدا يمكن المستخدمين من متابعة استهلاكهم ودفع فواتيرهم إلكترونيا، وهو ما سيؤدي إلى إلغاء الفواتير التقليدية القديمة لتقليل التكاليف التشغيلية المرتبطة بإصدار الفواتير الورقية.
وفي ذات السياق، تعمل وزارة الكهرباء على تجهيز الشركات التابعة لها في جميع المحافظات بأجهزة جديدة ومتطورة تقوم بعرض استهلاك الكهرباء الشهري بشكل مباشر للمستهلكين، ما سيمكنهم من متابعة استهلاكهم بصفة دورية، ويعزز الوعي بترشيد استهلاك الطاقة.
تحويل العدادات القديمة إلى كودية
وتسعى وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أيضا إلى تنفيذ خطة لتحويل العدادات القديمة التقليدية إلى عدادات كودية تعمل بنظام الدفع المسبق، ومن المتوقع أن يتم تطبيقه خلال العام القادم، وهو سيعمل على تسهيل عملية الدفع للمواطنين وتوفير بيانات دقيقة عن الاستهلاك.
وفي إطار آخر، كشفت وزارة الكهرباء عن عدة عوامل قد تؤدي إلى فصل التيار الكهربائي، من بينها تسجيل قراءات العداد بشكل دوري يعد ضروريا لتجنب انقطاع الخدمة، كما أن هناك عقوبات وغرامات صارمة تنتظر من يقوم بإتلاف العدادات أو التلاعب بها دون إبلاغ الجهات المختصة، حيث أن هذه الأفعال قد تؤدي إلى فصل خدمة التيار الكهربائي بشكل مباشر.
كما تعد التوصيلات غير المشروعة لتوصيل التيار الكهربائي والتلاعب بالعدادات من الأسباب الرئيسة التي يمكن أن تؤدي إلى انقطاع الخدمة، لذا فإن التوعية بأهمية الالتزام بالقوانين والأنظمة المتعلقة بالكهرباء ستساهم في تقليل هذه المخاطر، ولن تعرض المواطنين لأي عقوبات.